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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声
総合4
建物は古いがちゃんと整備をしている感じ。部屋やフロントの対応もよかったが唯一部屋のカーテンが3か所破けており何故気づかないのか?気づいてるけど放置なのか?宿泊する側としてはものすごく嫌な気持ちになりました。格式を重んじるなら早急に新しいものと替えていただきたい。
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この度は、ホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回、カテーンに破れがあり、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。こちらは取り換えを致しました。清掃終了後のお部屋の確認が不十分だったようでございます。今後はこのようなことのないよう清掃終了時のチェックを強化するよう再度指導致しました。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致しますまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課係長北山 公平
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弘前プラザホテル(青森県)
1.0
投稿日:2017-11-05 20:07:35
ホテルルートイン青森中央インター(青森県)
2.0
投稿日:2017-11-01 22:37:52
ホテル青森(青森県)
4.0
投稿日:2017-10-29 20:54:41
ホテルマイステイズ函館五稜郭(北海道)
5.0
投稿日:2017-10-13 21:38:36
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総合4
bubu2380さんの ホテル青森 のクチコミ
建物は古いがちゃんと整備をしている感じ。
部屋やフロントの対応もよかったが唯一部屋のカーテンが
3か所破けており何故気づかないのか?気づいてるけど放置なのか?
宿泊する側としてはものすごく嫌な気持ちになりました。
格式を重んじるなら早急に新しいものと替えていただきたい。
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この度は、ホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回、カテーンに破れがあり、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。こちらは取り換えを致しました。
清掃終了後のお部屋の確認が不十分だったようでございます。
今後はこのようなことのないよう清掃終了時のチェックを強化するよう再度指導致しました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課係長
北山 公平