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ホテルエミシア東京立川 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア東京立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.57
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.58
  • 食事3.89

総合4

vivi5940さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

vivi5940さん [30代/女性] 2010-12-31 17:56:49

チェックイン・アウト時のフロントの方の対応が丁寧で非常に良かったです。
ロビーも重厚できれいで良かったです。
部屋でケーキを食べようと思い、フォークがない事に気付きフロントに電話をしたのですが、『ケーキか何か食べるのですか?でしたらお皿もお持ちしましょうか?』と私自身、お皿なんて頭にもなかった事にも気付いてくれました。すごく嬉しかったです。

14時チェックアウトだったので部屋でゆっくりしていたのですが、掃除の人の声がちょっと気になりました。ちょうどリネン室の隣りと言う事もあったのでしょうが。。。
それと、洗面所にゴミ箱があったらなと思いました。スペース上問題があるかもしれません。だとしたら、汚物入れは箱ではなくビニール製で壁にかけるタイプにしたらそこが空くのかなって思いました。あくまでも案ですが・・・。
とりあえず、ゴミ箱はあるといいなと感じました。

全体的には大満足なのでまた機会があれば泊まってみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルエミシア東京立川 2011-01-27 23:28:14

この度は立川グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。またスタッフへの
お褒めのお言葉まで、頂きましてありがとうご
ざいます。お客様に喜んで頂けるにはどうしたら
良いか考えております。喜んで頂けて嬉しく
思っております。

清掃係りの声が気になったとの事、大変申し
訳ございませんでした。指導徹底してまいります。
ゴミ箱のご提案ありがとうございました。

今後とも立川グランドホテルをよろしく
お願い申し上げます。

立川グランドホテル
宿泊課
アシスタントマネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり14時アウト】ロングステイプラン■カフェ朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】
vivi5940さん
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