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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.48
  • 食事4.51

総合3

BMW6959さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

BMW6959さん [40代/男性] 2012-12-26 18:13:14

1階レストランで食事をしました。
店員の接客に問題があると感じました。夕飯でしたので、その後は不快な宿泊となりました。
気に入っていたので残念です。これからはちょっと使用を控えようと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2013-01-20 01:11:23

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。深くお礼申しあげます。
ご宿泊いただいた際、1Fレストランの対応で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げますと共に、深く反省する次第でございます。レストラン・宿泊共に、おもてなしの心で、ご満足いただけるよう精進してまいる所存でございますので、この度の件何卒ご容赦いただければ大変幸いでございます。

また金沢にお越しになる機会がございましたら
是非ANAをご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙または消臭確約☆】金沢ベストスタンダード☆シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙or消臭確約】☆スタンダードシングル☆】