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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.86
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.52
  • 食事4.53
宿泊年月
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2051件中 1~20件表示

総合4

会津のたけさんさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

会津のたけさんさん [50代/男性] 2024年06月16日 11:25:38

朝ごはんは、金沢のハントンライス、海鮮丼、金沢カレーなど楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 21:47:45

すべてに大満足です。予定より早い到着にもかかわらず、駐車場の誘導をはじめ、チェックイン等もスムーズ、夕食は寿司にしたいので2~3候補を挙げたところその中ではここがお勧めですと予約してもらえました。特筆すべきは翌日の朝食バイキングで、杖をついている妻のサポートをしてもらえたことです。これまでは私がトレーを持ち、何回も行ったり来たりしていました。他のゲストには申し訳なかったのですが、心も満腹になりました。今までいろいろな所でサポートしていただいたことがありますが、このような気配りサポートは初めてで後から請求書こないよねと笑っていました。笑顔の素敵なとても爽やかな方でした。ご本人は勿論のこと、ホテルの皆さんの温かいお心を感じました。何十年ぶりかの金沢が、そしてクラウンホテルが好きになりました。また必ず行きます。遅くなりましたが、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年06月18日 07:06:43

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
拝読させていただきましたところ、当ホテルの滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がご快適にお過ごしていただけたことが、何よりの励みになります。
これからも、更なるサービス向上に努めて参りますので、金沢へいらした際は是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 18:11:13

立地が良く、非常に便利でした。最終日も宿に荷物を預けてもロスがなく効率が良かったです。
部屋もきれいでしたし、広さにも不満無しです。
朝食つきにしましたが、ビュッフェは種類が豊富でどれもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年06月06日 21:01:40

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
拝読させていただきましたところ、当ホテルの滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント12倍★暖かい春!金沢へ行こう!石川の恵み朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:43:53

家族で利用しました。
[Good]
・立地は最高
・部屋は広め
・14階だと眺めもいい

[More]
・エレベーターの近くの部屋だと少し音が気になる
・ないものねだりだけど、大浴場がないのは残念。
・朝食バイキングでご飯、おかずの補充が少し遅い

ホテルの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年05月12日 23:47:15

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉賜り、大変嬉しく思います。
また、お客様の貴重なご意見は社内でしっかりと共有を致しまして更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント12倍★暖かい春!金沢へ行こう!石川の恵み朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 15:55:39

良かった点は朝食の種類が豊富でした。

残念だった点は、聞いていた清掃時間より早い時間に清掃の方が声かけなくノック後すぐ入室してきて、謝罪等無くそのまま退室されたのがショックでした。トイレを使用していて動けなかったのもありU字ロックをかけておけば良かったと悲しい気持ちになりました。

シャンプーの匂いがキツく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年05月12日 22:51:47

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食ご堪能のいただけたご様子で大変嬉しく思います。
清掃の際はスタッフの至らなさにより、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように清掃スタッフへの再教育を徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

なかチャン1120さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

なかチャン1120さん [60代/男性] 2024年04月25日 17:34:50

4月16日~18日の2泊しました。なんといっても金沢駅前で立地は最高です。部屋は最上階でしたので、眺めも良くゆったりした広さで良かったです。お風呂も浴槽がひろくくつろぐことが出来ました。朝食はとても美味しかったです。外国人が多く、ちょっと混雑していましたが、待つことなくすぐ席を案内してくださいました。北陸割は全く確保することが出来ず、大変残念でした。是非次回も金沢に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月30日 18:52:46

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室やご朝食をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回は是非とも北陸応援旅行割でのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアコーナーツイン(29.5平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:46:48

駅に隣接しているので、移動が快適でした。
ホテルのスタッフの方も丁寧で親切でした。
次回は朝食も食べてみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月25日 05:37:39

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉賜り、大変嬉しく思います。
次回は是非とも当ホテルのご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★ポイント12倍★暖かい春!金沢へ行こう!自由気まま金沢ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:56:52

お気に入りのお部屋なので、予約が取れる時はいつもお世話になっています。
今回もゆっくり過ごすことができました。
アメニティが少しずつエコになってきているような気もしますが、
フロントにお願いすればいただけるので問題ありません。
今回は朝食付きプランでしたが、朝食無しプランでも
チェックイン時にお伝えすれば朝食をつけることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月24日 23:59:25

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント12倍★暖かい春!金沢へ行こう!石川の恵み朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

総合4

シュンヤさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

シュンヤさん [60代/男性] 2024年04月18日 18:11:05

フロント、朝食バイキングレストラン共にスタッフはフレンドリーで気持ち良いサービスをして頂けました。部屋は清潔で綺麗ですが、加湿器には水がなくセットアップが不完全なのが残念。また、USB充電対応ではなく普通の100V仕様。ビジネスホテルだと思えば問題ありませんが、リラックス出来るスペースもなく、観光目的だと、ビジネスライクな雰囲気が少し物足りない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月24日 21:03:26

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
ステッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、至らない点もありましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元に更なるサービス向上に努めて参りますので、是非また当ホテルに足を運んで頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 17:23:42

大変お世話になりました。
やはり老舗のホテルなので コメントし難いですが、洗面所、トイレ、バスを別にできればいいなぁって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月24日 20:30:12

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿内容に悩まれた中でも、クチコミへのご協力をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見と共に更なるサービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:33:23

丁寧な接客でご飯も美味しく、駅チカなのでアクセスも良く非常に良い旅になりました。
水回りにやや古さを感じましたが、手入れされており気になりません。
朝食は地元の名産品を数多く取り揃えておられ、食べ飽きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月24日 20:07:39

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、並びにご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様の貴重なお言葉がスタッフ一同何よりの励みになります。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非また当ホテルに足を運んで頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 15:33:08

駅のすぐ側で便利でした!モーニングブッフェもおいしく頂きました!ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月24日 19:51:32

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのモーニングブッフェにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また金沢へいらした際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:16:16

金沢駅前でロータリーの屋根があり雨にも濡れないのが便利でした。
駅前の立地で荷物を行きも帰りも預かってくれるので、新幹線に乗るまで手ぶらで遊べました。
ホテルの建物は多少古さも感じましたが、高級感があり、案内も丁寧で、サービスも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月24日 19:45:59

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
金沢をご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また金沢にお越しの際は当ホテルに足を運んで頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

TAKEO5035さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

TAKEO5035さん [80代/男性] 2024年03月28日 21:21:19

金沢駅から雨に濡れずにチェックインできる最高の立地の良さ。部屋は都市部の繁華街にある割に余裕のある広さ。食事は和・洋・華が揃っていてアフターヌーンティもあり満足できる。惜しむらくは設備が多少古いことと、大きな共用風呂がないことである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月24日 19:36:49

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見と共に更なるサービス向上に努めて参りますので金沢にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:57:47

今年に入って直近で2回目の利用。前回ツインで今回はダブル。

食事は間違いなくオススメ。以前より値段は上がっているがおいしく種類も多い。
前回マスクをせず不衛生と指摘した調理スタッフの方もしっかり対応されており、顧客の声が届くよいホテルだと思いました。

3月下旬に918号室を連泊で利用したが、初日にお風呂場の石鹸置きに輪ゴムとごみがのこされたまま。
また、お風呂の天井のホコリがひどくシャワー中にほこりが落ちてくる。3泊したが、まったく掃除されず(おそらくまだ大きなホコリが目視できるはず)。
トイレは流れが悪く、2泊とも掃除明けにトイレにペーパーが流れずのこった状態。
※自身が利用してもかなり水は流れにくく感じた。

枕元のライトのボタンも一箇所ボタンがとれたままで、フットライトのON/OFFが非常にしにくい。

この掃除とハード面以外は、食事、サービス、アメニティは金沢でトップサービスだと思い、またビジネス利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月15日 07:45:18

この度もANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
客室の清掃面、設備等に関しましては至らない点が多くお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はしっかりと清掃を行き届かせ、客室の設備等もご不便なくご利用いただけるようにスタッフ一同徹底して努めて参ります。
是非また金沢へいらした際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

YONEX42さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

YONEX42さん [50代/男性] 2024年03月25日 03:32:21

社員の対応がとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月15日 06:07:47

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉何よりの励みになります。
これからもより良いサービス向上に努めて参りますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合5

YONEX42さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

YONEX42さん [50代/男性] 2024年03月25日 03:31:19

駅前で立地が良く、朝食がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年04月15日 05:59:14

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合4

parchinさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2024年03月11日 08:12:06

朝ごはんも金沢らしいメニューもあって美味しかったです。立地も雨に濡れずに行けて助かります。
唯一、ドライヤーをもう少し良いものにして欲しいです、ステータスと合っていない気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年03月13日 00:48:56

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また金沢へいらした際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 16:20:55

駅チカいいです

母と2人だったので、移動が少ないのは良かったです

高層階の部屋でした
木のルームキー、ステキ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年03月11日 08:28:16

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
是非またご家族様と金沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

こてつ557さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

こてつ557さん [50代/男性] 2024年03月08日 13:52:56

3月3日に宿泊しました。よく利用させていただいています。
ちょうしょくのビュッフェは、いつもとうり大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年03月11日 07:39:31

いつもANAクラウンプラザホテル金沢にご滞在頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
また金沢へお越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

2051件中 1~20件表示

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