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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.86
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.52
  • 食事4.53

sakajさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

sakajさん [40代/男性] 2013-01-02 20:13:32

年末、スタンダードツインに3泊しましたが、快適な日々を過ごせました。
スタッフの方々の応対、素晴らしいです。
ふだんはどこに泊まってもあまり気にならない方なのですが、ここのホテルは随所に応対の「よさ」を感じました。
また、雨天でも駅やバスのりばと傘をささずに往復できるのも便利。
あえて設備面で申し上げるなら、浴室のシャワーの角度は固定式で使いずらいですね。
それと、シーツやタオルの交換不要を意志表示できるのであれば、2本の歯ブラシは色違いでお願いしたいです。
とはいえ、朝刊やコーヒー・紅茶パックのサービスなど、CP的にも非常に満足度の高いホテルだと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2013-01-04 04:29:26

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どもANAクラウンプラザホテル金沢は、お客様の仰られております通り、金沢駅の東口正面に位置しており、非常に利便性の良い立地条件のもと従事させて頂いております。また、スタッフのサービスにつきまして、温かいお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

施設面、設備面に対しましてのご意見をありがとうございました。早速担当部署に報告させていただきました。早急には対応できないかもしれませんがお客様からいただいた意見を真摯に受け止めこれからもサービス向上に努めたいと思います。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

また次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【9月タイムセール第2弾!】ビジネス&秋旅に♪激得シングル6960円~!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【☆禁煙or消臭確約☆】デュベで快適♪スタンダードツイン】