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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.86
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.52
  • 食事4.53

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-02 21:15:55

金沢駅前で雨に濡れずに行き来できました。
お風呂がチョット狭い感じですが、普通でしょう。
部屋も静かですが、別の部屋の排水が響くところが
ちょっと残念。
靴拭きが無くなっていたような?
ネットの接続がうまく行かなくてフロントに問い合わせました。
丁寧な応対だったのですが、その内容なら記載し置いてくれれば
良いのに・・・、セキュリティの問題でしょうか?
氷が手に入れる方法が良く分からないかったのですが、
めんどくさくて止めました。
エレベーターがなかなか来ない!(笑い)
エレベーターの絨毯の解れが気になりました。
入浴剤やアロマがあったのですが、気が付いたのは
風呂上がりでちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2015-03-13 19:42:59

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在では、お客様に重ね重ねご不便やご面倒をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
入浴剤やアロマなどの”スリープアドバンテージ”というアメニティのご案内が不十分であったこと心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際はお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】