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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
サービス5
立地は駅近で便利です。リクエストも配慮して下さり有難かったです。チェックインやアウトはスタッフの対応も丁寧で良かったです。チェックインを終えた際、ベルボーイの方なのかスタッフが荷物を持って部屋まで案内してくれました。その際チェックイン時に会員登録もしたのですが、そのお礼までおっしゃって下さり、節度のあるスタッフだと感心しました。別の地方ANAクラウンホテルを利用した際は、スタッフ間でおしゃべりする程特に忙しそうには見えず、部屋まで案内するようなサービスもなかったのですが、こちらのホテルはきちんとされているなと感心しました。傘をお借りしましたが、借りる際も返却の際も、私共がフロントやコンシェルジュデスクに近づくと、スタッフもすぐ気づいて下さり、スタッフからもこちらに向かって歩み寄って伺いに来て下さり、どのスタッフも大変感じ良かったです。部屋は枕がフワフワで気持ちよく、アイマスクと共に良眠出来ました。お風呂のバスタブの幅が狭いのが唯一残念に感じたところで、バスタブが狭いせいでシャワー浴びてる最中にシャワーカーテンがペタペタと体に当たるのが気持ち悪かったです。もう少し広いといいですね。北陸新幹線が開通して、観光客も増えて街全体が集客に一生懸命だと思いますが、このサービスのクオリティーを維持してもらえる事を期待したいです。金沢に行く際はちょっと料金は高いけど、それでもまた利用したいと思える対応でした。
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サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
立地は駅近で便利です。
リクエストも配慮して下さり有難かったです。
チェックインやアウトはスタッフの対応も丁寧で良かったです。チェックインを終えた際、ベルボーイの方なのかスタッフが荷物を持って部屋まで案内してくれました。その際チェックイン時に会員登録もしたのですが、そのお礼までおっしゃって下さり、節度のあるスタッフだと感心しました。別の地方ANAクラウンホテルを利用した際は、スタッフ間でおしゃべりする程特に忙しそうには見えず、部屋まで案内するようなサービスもなかったのですが、こちらのホテルはきちんとされているなと感心しました。
傘をお借りしましたが、借りる際も返却の際も、私共がフロントやコンシェルジュデスクに近づくと、スタッフもすぐ気づいて下さり、スタッフからもこちらに向かって歩み寄って伺いに来て下さり、どのスタッフも大変感じ良かったです。
部屋は枕がフワフワで気持ちよく、アイマスクと共に良眠出来ました。お風呂のバスタブの幅が狭いのが唯一残念に感じたところで、バスタブが狭いせいでシャワー浴びてる最中にシャワーカーテンがペタペタと体に当たるのが気持ち悪かったです。もう少し広いといいですね。
北陸新幹線が開通して、観光客も増えて街全体が集客に一生懸命だと思いますが、このサービスのクオリティーを維持してもらえる事を期待したいです。金沢に行く際はちょっと料金は高いけど、それでもまた利用したいと思える対応でした。
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