この度、一泊いたしました。ほとんどは満足しました。ただ一点気になったのは、外出する際にホテルの正面玄関前にいた制服を着たベルボーイ風の方に道を尋ねたところ、会話の一部がため口であり、かなり不快感が残りました。私はもちろん終始敬語で話しました。場面によっては、親しみをこめてのため口が生きる場合もあるとは思いますが、見ず知らずの初対面の場合は、敬語が適切だと思います。ましては客とホテルマンという関係です。ちなみに自分と同じくらい(54歳です)の世代の男性スタッフでした。ANA といえば一流のホテルだと思って選びましたが、たった一人のスタッフの対応で、ホテル全体の印象がとても悪くなりました。本当に残念です。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月