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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
ベストフレキシビリーレートの「ベスト」って？20日前の早期かつ日曜宿泊予約ということもあり「ベスト」に期待していた。確かに値段は安かったが、通された部屋は、低層階の金沢駅側の北西向き。駅舎のコンクリート壁ビュー。しかも空調室外機集団の真ん前で時折微妙な振動も部屋に伝わってくる。値段相応というのか？「ベスト」とはそういう意味だったとは当方の読みが甘かった。同じくらいの値段なら他に快適なホテルはあったのに。ANAという名への過信を大いに反省した出張だった。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊は満足いただけるものではなく、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。また、お客様のイメージを壊してしまったことや、ご期待を裏切る結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。この度、お客様から頂きました貴重なのお言葉を深く心に刻み、今後ご期待に添えるサービスを提供出来るよう努めて参ります。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
ベストフレキシビリーレートの「ベスト」って？
20日前の早期かつ日曜宿泊予約ということもあり「ベスト」に期待していた。確かに値段は安かったが、通された部屋は、低層階の金沢駅側の北西向き。駅舎のコンクリート壁ビュー。しかも空調室外機集団の真ん前で時折微妙な振動も部屋に伝わってくる。値段相応というのか？「ベスト」とはそういう意味だったとは当方の読みが甘かった。同じくらいの値段なら他に快適なホテルはあったのに。ANAという名への過信を大いに反省した出張だった。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊は満足いただけるものではなく、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
また、お客様のイメージを壊してしまったことや、ご期待を裏切る結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
この度、お客様から頂きました貴重なのお言葉を深く心に刻み、今後ご期待に添えるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。