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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅前にあることから、数年前まで出張の際には頻繁に利用しておりました。部屋は落ち着きがあり、バイキングの朝食も美味しく当時利用していた地方のシティホテルの中ではナンバーワンだと思ってました。今回久しぶりに宿泊しましたが、正直なところ数年前の感動はなんだったんだろうという気持ちでいっぱいです。ところどころに見える設備の経年劣化はしょうがないにしても、新幹線開通で訪れる人が増えたせいか料金とサービス全般のアンバランスが気になりました。ただ、スタッフの皆さんのホスピタリティーの気持ちだけは伝わりました。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、数年ぶりの金沢のご宿泊で当ホテルお選び頂いたにも関わらず、ご料金並びにサービスのアンバランスに関して、お客様のご期待に添うことが出来ず、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
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総合2
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
駅前にあることから、数年前まで出張の際には頻繁に利用しておりました。
部屋は落ち着きがあり、バイキングの朝食も美味しく当時利用していた地方のシティホテルの中ではナンバーワンだと思ってました。
今回久しぶりに宿泊しましたが、正直なところ数年前の感動はなんだったんだろうという
気持ちでいっぱいです。
ところどころに見える設備の経年劣化はしょうがないにしても、新幹線開通で訪れる人が増えたせいか料金とサービス全般のアンバランスが気になりました。
ただ、スタッフの皆さんのホスピタリティーの気持ちだけは伝わりました。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数年ぶりの金沢のご宿泊で当ホテルお選び頂いたにも関わらず、ご料金並びにサービスのアンバランスに関して、お客様のご期待に添うことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。