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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
金沢駅は関西方面へ向かう乗り換えのみの利用でしたが、今回あこがれのクラウンプラザさんに宿泊してみました。まずチェックインの際に朝食ありで予約したのが素泊まりになっていて少し不快な思いをしましたが、すぐにすこしベテランぽい方が対応してくださり、そこはさすがに格式の高いワンランク上のホテルだなという印象でした。エレベーターの前にいらした男性の方も物腰穏やかでしたね。部屋も広くお風呂も足が伸ばせて、またアメニティも充実していてよかったです。ただ、残念だったのは掃除がいまいちということでしょうか。部屋にストローの袋が落ちていたこと、洗面台の汚れ、朝食会場の汚れ、クラウンプラザさんにしては残念でした。朝食はオムレツが美味しかったですね、結構品数もありました。アイスコーヒーがなかったのが残念でした。駅から近く、また機会があれば利用したいですね。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックイン時に朝食付きプランではなく素泊まりのプランになっており、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋や朝食会場の清掃不備、アイスコーヒーが無かった事など、多岐に渡りご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては改善し、また今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう努めてまいります。今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
金沢駅は関西方面へ向かう乗り換えのみの利用でしたが、今回あこがれのクラウンプラザさんに宿泊してみました。まずチェックインの際に朝食ありで予約したのが素泊まりになっていて少し不快な思いをしましたが、すぐにすこしベテランぽい方が対応してくださり、そこはさすがに格式の高いワンランク上のホテルだなという印象でした。エレベーターの前にいらした男性の方も物腰穏やかでしたね。部屋も広くお風呂も足が伸ばせて、またアメニティも充実していてよかったです。ただ、残念だったのは掃除がいまいちということでしょうか。部屋にストローの袋が落ちていたこと、洗面台の汚れ、朝食会場の汚れ、クラウンプラザさんにしては残念でした。朝食はオムレツが美味しかったですね、結構品数もありました。アイスコーヒーがなかったのが残念でした。駅から近く、また機会があれば利用したいですね。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時に朝食付きプランではなく素泊まりのプランになっており、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋や朝食会場の清掃不備、アイスコーヒーが無かった事など、多岐に渡りご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては改善し、また今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう努めてまいります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。