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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.86
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.52
  • 食事4.53

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-07 19:16:47

クルマで行ったので地下駐車場に停めたが、エレベータが一基工事中のためフロントまでの移動に時間がかかった。
駐車場入口のガードマン
入口に満車の表示なので案内を待っていると後から来て右折で入ってくるクルマを先に誘導。どちらが優先になるのかきちんと学んで欲しい。
C.I後、荷物を部屋に運んで下さった女性スタッフはとても感じよく、旅の疲れが癒された。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017-09-10 07:24:30

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中スタッフのお褒めのお言葉をご頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの改装工事で移動に時間がかかり、ご不便な思いをお掛けしましたことや、駐車場入り口で、車の誘導にご不快な思いをお掛けしましたことなど、多岐に渡りご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※お部屋のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(19.5平米)】