楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ビジネスで宿泊致しました。金額のわりに部屋は古い感じでした。最上階のバーに行ったのですが、年配のバーテンダーの方がカウンターで若い（おそらく部下の方）に説教をしていて、正直サービス業プロの方なのにそういうのはどうなのかな？と思います。静かに穏やかに飲みたかったのに居心地が悪く気分が悪かったです。場末のバーならわかりますが、ホテルのバーではありえないことだ思います。年配のバーテンダーさんの「おれ、ホテルのバーテンダーで部下を叱って、それをお客さんにみせてる俺ってかっこいい」感が出て最悪でした。宿泊する部屋も連絡もなくツインタイプに変更になっており、不満でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の古さや、お客様にご相談もなくツインタイプに変更したりと、多岐に渡りご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また、バーテンダーの態度や対応により、ご気分を害されましたこと重ねてお詫び申し上げます。この度ご指摘いただきましたお部屋につきましては関係部署と共有し、改善を図ってまいります。また、レストランスタッフにつきましては、担当部署に連絡し、注意喚起を行います。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心よりお礼申し上げます。今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
ビジネスで宿泊致しました。
金額のわりに部屋は古い感じでした。
最上階のバーに行ったのですが、年配のバーテンダーの方がカウンターで若い（おそらく部下の方）に説教をしていて、正直サービス業プロの方なのにそういうのはどうなのかな？と思います。静かに穏やかに飲みたかったのに居心地が悪く気分が悪かったです。場末のバーならわかりますが、ホテルのバーではありえないことだ思います。
年配のバーテンダーさんの「おれ、ホテルのバーテンダーで部下を叱って、それをお客さんにみせてる俺ってかっこいい」感が出て最悪でした。
宿泊する部屋も連絡もなくツインタイプに変更になっており、不満でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の古さや、お客様にご相談もなくツインタイプに変更したりと、多岐に渡りご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
また、バーテンダーの態度や対応により、ご気分を害されましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただきましたお部屋につきましては関係部署と共有し、改善を図ってまいります。また、レストランスタッフにつきましては、担当部署に連絡し、注意喚起を行います。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。