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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.89
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.49
  • 食事4.54

総合3

クマさん29591614さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

クマさん29591614さん [60代/男性] 2018-08-13 17:05:15

朝食について改善をお願いしたいと感じた点(食材一つ一つに不満はないが)
・トレーがないので、お皿を一つずつテーブルに運ばなければならない
・ヨーグルトの場所にもスプーンを置いて欲しい
・食材が無くなってもなかなか補充がない(あまり食材の量を見回っていないのでは)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018-08-18 16:40:50

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご朝食の件にて貴重なご意見の数々を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
トレー置き場やスプーンの位置に関しましては、日頃よりお客様へ分かりやすい配置を思慮致しておりますが、今回のご意見を参考として改善検討させて頂きます。また、お料理の補充につきましてもご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、適正な人員配置やキッチンスタッフとの連携にて、改善致して参ります所存でございます。
今回貴重なご意見を参考として、次回ご来館の際には良くなったとのお言葉が頂戴できますよう、スタッフ一同努力して参ります所存でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢へ変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~朝6時からOPENのブッフェ朝食付~金沢駅より徒歩約1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】
クマさん29591614さん
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