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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
禁煙ルームでしたが以前は喫煙ルームだったのか染み付いてとれないタバコの匂いを感じました。残念。また部屋からの景色はホテルの設備の空調の室外機のような物しか見られず・・・。安いプランですから仕方ありませんが。水回りがだいぶ古く蛇口の使い方がしばらくわかりませんでした。また館内の案内図や使い方のような冊子もなく、ペンもメモもないので(コロナ対策?)結構不便でした。しかし朝食は大変良く、地元の素材を使って工夫されていて満足でした!またフロントの方があちこち消毒して拭いていたのは安心出来ました。
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在されたお部屋にてご気分を害されたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の脱臭作業や設備面のメンテナンス、リニューアルをこれまで以上に徹底する所存でございます。ご指摘いただきました案内図やメモ用紙ボールペンは、コロナウィルス感染対策の為に現在一時的に外しております。ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご朝食は地産地消の大変ボリュームのある和洋セットメニューにてご用意しており、ご満足いただき幸いでございます。また、ホテル内の消毒作業をスタッフにて定期的に実施しております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
禁煙ルームでしたが以前は喫煙ルームだったのか染み付いてとれないタバコの匂いを感じました。残念。また部屋からの景色はホテルの設備の空調の室外機のような物しか見られず・・・。安いプランですから仕方ありませんが。
水回りがだいぶ古く蛇口の使い方がしばらくわかりませんでした。また館内の案内図や使い方のような冊子もなく、ペンもメモもないので(コロナ対策?)結構不便でした。
しかし朝食は大変良く、地元の素材を使って工夫されていて満足でした!またフロントの方があちこち消毒して拭いていたのは安心出来ました。
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋にてご気分を害されたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の脱臭作業や設備面のメンテナンス、リニューアルをこれまで以上に徹底する所存でございます。
ご指摘いただきました案内図やメモ用紙ボールペンは、コロナウィルス感染対策の為に現在一時的に外しております。
ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食は地産地消の大変ボリュームのある和洋セットメニューにてご用意しており、ご満足いただき幸いでございます。
また、ホテル内の消毒作業をスタッフにて定期的に実施しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。