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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
立地5
友人と同日に宿泊しましたが、私のお部屋にはルームウェアがなかったです。もともと無いのかと思っていましたが友人の部屋には置いてあったと聞きホテル側の置き忘れと気づきました。喫煙所も屋外に1箇所だけで、せめて屋内にあればいいのにと思いました。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。ルームウェアの置き忘れにてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの教育を改めて徹底しまして、このようなことが二度とないように再発防止に努めてまいります。また私共のホテルの喫煙所は、屋外とは別に3階ご宴会場ロビーに1箇所設けておりますが、ご宴会場の営業が終了次第お閉めさせていただいておりまして、24時間常設していますのは屋外のみでございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見を鑑みまして、屋内喫煙所の常設を検討させていただきます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
友人と同日に宿泊しましたが、私のお部屋にはルームウェアがなかったです。もともと無いのかと思っていましたが友人の部屋には置いてあったと聞きホテル側の置き忘れと気づきました。喫煙所も屋外に1箇所だけで、せめて屋内にあればいいのにと思いました。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ルームウェアの置き忘れにてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育を改めて徹底しまして、このようなことが二度とないように再発防止に努めてまいります。
また私共のホテルの喫煙所は、屋外とは別に3階ご宴会場ロビーに1箇所設けておりますが、ご宴会場の営業が終了次第お閉めさせていただいておりまして、24時間常設していますのは屋外のみでございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を鑑みまして、屋内喫煙所の常設を検討させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。