過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢駅より徒歩１分の距離にございまして、観光や市内外の移動に便利とご好評をいただいております。
ご指摘をいただきました傷んでいる箇所につきましては、定期的な修繕や改修を今まで以上に取り組む所存でございます。
常設の喫煙箇所はホテル正面玄関を出た敷地内に設置してございます。
この度ご宿泊とご感想を賜りましたことに深くお礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。