こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-24 23:43:25
5.0
投稿日：2024-02-22 23:49:43
5.0
投稿日：2024-02-22 23:39:34
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター（石川県）
5.0
投稿日：2023-01-30 07:32:06
3.0
投稿日：2023-01-06 07:12:56
総合2
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taetan0207さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
前回、室外機側の部屋で騒音の経験があり、今回は予約時に室外機側以外を希望しましたが当日伺うと見事に室外機側に。
フロントに連絡し迅速に対応していただき別の部屋に変えていただきましたが如何なものかと。
プラン・部屋タイプ的に無理であれば連絡していただければ良いかと思います。
他宿泊施設においては同様のケースでは連絡があり別の提案をしていただけました。
この対応はシティホテルの名が泣きます。
またチェックアウト時、前回同様お詫びがありましたが二回目となると煩わしいだけです。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
予め、ご希望をいただいていたにも関わらず、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。チェックインの際に、きちんとお伝えしご案内できればよかったのですが、私共の見落としによりご用意ができずご迷惑をおかけしました。
スタンダードシングルの配置が、全て室外機側に面したお部屋となっており、今回は反対側である駅側に面したスーペリアツインのお部屋にてご用意させていただきましたが、ご移動などもありご面倒であったかと存じます。
今後は二度このような事がないように致しますので、このことに懲りませず今後も私共のホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。