過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はご満足いただけるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の料金に関しましては、お客様にご指摘いただきました通り、お部屋によりましては料金の見直しが必要であると痛感いたしております。
頂戴いたしましたご意見を担当者に共有し、料金プランの向上に努めて参ります。

今回のご宿泊ではお客様のご期待に添うことはかないませんでしたが、次回もしご宿泊の機会をいただけましたら、その時にはご満足いただけるようお迎えさせて頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。