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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
一人で一泊1万7千円を払ってまさかまったく外が見えない部屋とは思いませんでした(窓はありますが目の前が機械なので光の通るパネルで窓が塞がれている部屋でした)。ゴールデンウイーク中で金沢にも人が溢れている時期なのである程度高いのは仕方がないのかもしれませんが、いくら需要がある時期とはいえ、まったく外の見えない閉じ込められたかのような部屋に需要と連動する価格を単純適用するのはいかがなものかと思いました。それなりのホテルだと期待していただけに残念でした。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。この度はご満足いただけるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の料金に関しましては、お客様にご指摘いただきました通り、お部屋によりましては料金の見直しが必要であると痛感いたしております。頂戴いたしましたご意見を担当者に共有し、料金プランの向上に努めて参ります。今回のご宿泊ではお客様のご期待に添うことはかないませんでしたが、次回もしご宿泊の機会をいただけましたら、その時にはご満足いただけるようお迎えさせて頂ければと存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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ANAクラウンプラザホテル金沢(石川県)
1.0
投稿日:2022-05-04 20:44:52
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サービス3
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MMM9448さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
一人で一泊1万7千円を払ってまさかまったく外が見えない部屋とは思いませんでした(窓はありますが目の前が機械なので光の通るパネルで窓が塞がれている部屋でした)。ゴールデンウイーク中で金沢にも人が溢れている時期なのである程度高いのは仕方がないのかもしれませんが、いくら需要がある時期とはいえ、まったく外の見えない閉じ込められたかのような部屋に需要と連動する価格を単純適用するのはいかがなものかと思いました。それなりのホテルだと期待していただけに残念でした。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度はご満足いただけるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の料金に関しましては、お客様にご指摘いただきました通り、お部屋によりましては料金の見直しが必要であると痛感いたしております。
頂戴いたしましたご意見を担当者に共有し、料金プランの向上に努めて参ります。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に添うことはかないませんでしたが、次回もしご宿泊の機会をいただけましたら、その時にはご満足いただけるようお迎えさせて頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。