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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
食事5
到着が遅くなるので駅に近いホテルを選びました。スーパーセールも重なって当初よりANAにお得に泊まれました。滞在中疲れたらホテルの少し戻って休めたのでやはり駅に近いのは便利です。何と言っても朝食バイキングはとても良かったです。２泊したので初日は洋食２日目は和食とか考えていたのですが結局和食洋食は無視。二日間食べたい物をどちらもたくさん食べてお昼は軽めにしました。残念だったのは部屋の窓がパネルのようなもので塞がれていたこと。塞がれていても自然光は入りますので朝晩の区別はつきます。明るく見せるためにパネルの外にも電気があったようですが。逆にカーテン開けっ放しでも過ごせるというメリットもあります。ホテルの方にお尋ねしますと景色が悪いからとか。景色が悪くても窓の方が万が一のことも考えて良いと思います。景色がかなり悪い旨を伝えて普通の窓のした方が良いのでは。いずれにしても苦情はある思われるのでホテルも大変だと思いますが。今回は安く泊まれたのと恐らく満室だと思ったのでしませんでしたが定額でしたら変更をお願いしたと思います。その窓の説明をしてくれたスタッフの方をはじめ接客はさすがANA、です。朝食会場もフロントも皆さん明るくテキパキとされていました。また来る予定はがあるのでその時は外が見える部屋に泊まりたい。どの部屋を選べば確実なのか知りたいです。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。この度はご満足いただけるお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋についてでございますが、お部屋割りは当日の清掃状況によりまして決めさせていただいておりますので、誠に申し訳ございませんがお部屋のご指定はリクエストという形で承っております。もしよろしければ、ご予約の際にスーペリアツインというお部屋をお選びいただけますと、そちらのお部屋タイプは全て今回のお部屋と反対側でございまして、外をご覧いただけます。ツインタイプになりますが、もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひそちらのお部屋もご検討くださいませ。ご満足いただけるお部屋でなかったにも関わらず、朝食やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また次回のご宿泊をいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
到着が遅くなるので駅に近いホテルを選びました。スーパーセールも重なって当初よりANAにお得に泊まれました。滞在中疲れたらホテルの少し戻って休めたのでやはり駅に近いのは便利です。何と言っても朝食バイキングはとても良かったです。２泊したので初日は洋食２日目は和食とか考えていたのですが結局和食洋食は無視。二日間食べたい物をどちらもたくさん食べてお昼は軽めにしました。
残念だったのは部屋の窓がパネルのようなもので塞がれていたこと。塞がれていても自然光は入りますので朝晩の区別はつきます。明るく見せるためにパネルの外にも電気があったようですが。逆にカーテン開けっ放しでも過ごせるというメリットもあります。ホテルの方にお尋ねしますと景色が悪いからとか。景色が悪くても窓の方が万が一のことも考えて良いと思います。景色がかなり悪い旨を伝えて普通の窓のした方が良いのでは。いずれにしても苦情はある思われるのでホテルも大変だと思いますが。今回は安く泊まれたのと恐らく満室だと思ったのでしませんでしたが定額でしたら変更をお願いしたと思います。
その窓の説明をしてくれたスタッフの方をはじめ接客はさすがANA、です。朝食会場もフロントも皆さん明るくテキパキとされていました。
また来る予定はがあるのでその時は外が見える部屋に泊まりたい。どの部屋を選べば確実なのか知りたいです。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度はご満足いただけるお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋についてでございますが、お部屋割りは当日の清掃状況によりまして決めさせていただいておりますので、誠に申し訳ございませんがお部屋のご指定はリクエストという形で承っております。
もしよろしければ、ご予約の際にスーペリアツインというお部屋をお選びいただけますと、そちらのお部屋タイプは全て今回のお部屋と反対側でございまして、外をご覧いただけます。
ツインタイプになりますが、もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひそちらのお部屋もご検討くださいませ。
ご満足いただけるお部屋でなかったにも関わらず、朝食やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また次回のご宿泊をいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。