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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
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ユニットバスのカーテンがかなりの生乾き臭で、トイレや歯磨きに行くたびに不快な気持ちになりました。臭さのため、お風呂には入る気持ちにはなれなかったので、少し遠かったですがアパホテルの日帰り風呂にお邪魔しました。ユニットバスは仕方ない部分があると思いますが、改善いただけるといいなぁと思います。また、化粧水や乳液のアメニティがなかったので楽しさが半減しました。そして、全体的に古いのか、剥がれやにおいが気になりました。ただ、駐車場の件で23時前なのに警備員さんやフロントの方に優しく誘導していただいてスムーズに駐車できたことには感謝しています。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。この度はシャワーカーテンのにおいでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またそのために他の場所までご足労をお掛けいたしましたことは、あってはならないことでございます。今一度客室清掃を見直し、全てのお客様に清潔なお部屋をご用意できるよう、サービスの向上に努めて参ります。またアメニティについてでございますが、ご案内不足を痛感いたしております。フロントでご用意しているものもございますので、次回もしご利用いただける機会がございましたら、ご案内させて頂ければと存じます。今回のご滞在でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
ユニットバスのカーテンがかなりの生乾き臭で、トイレや歯磨きに行くたびに不快な気持ちになりました。臭さのため、お風呂には入る気持ちにはなれなかったので、少し遠かったですがアパホテルの日帰り風呂にお邪魔しました。ユニットバスは仕方ない部分があると思いますが、改善いただけるといいなぁと思います。また、化粧水や乳液のアメニティがなかったので楽しさが半減しました。そして、全体的に古いのか、剥がれやにおいが気になりました。
ただ、駐車場の件で23時前なのに警備員さんやフロントの方に優しく誘導していただいてスムーズに駐車できたことには感謝しています。
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過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度はシャワーカーテンのにおいでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またそのために他の場所までご足労をお掛けいたしましたことは、あってはならないことでございます。今一度客室清掃を見直し、全てのお客様に清潔なお部屋をご用意できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またアメニティについてでございますが、ご案内不足を痛感いたしております。フロントでご用意しているものもございますので、次回もしご利用いただける機会がございましたら、ご案内させて頂ければと存じます。
今回のご滞在でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。