先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねまして御礼申し上げます。ご指摘頂きました「インターネット接続」の件でございますが、弊社のシステムが「ビデオオンデマンド」と一体のシステムになっている関係で共通料金となり大変申し訳なく思っております。今後の課題として認識致しておりますので、今しばらくのご猶予いただければ幸いでございます。また「ベットの上のクッション」につきましては、弊社が11月26日に名称変更した際に新しくセッティングさせて頂きました。現在、お客様の賛否両論をお伺いし、今後の検討課題とさせて頂きますので御容赦くださいますようお願い致します。今後もお客様の声を最優先課題とし、全てのお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、今後とも変らぬご愛顧を賜ります様よろしくお願い致します。