楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.88
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.45
  • 食事4.49

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-04 12:15:52

接客・サービス共に大変満足しましたが、アメニティが一人分しか
用意されていなかったのは残念です。部屋に案内して頂いて良い気分
だったのに、いきなりマイナスイメージになってしまいました。
一人での利用がメインの部屋なのは理解できますが、今回利用したのは
カップルセミダブルプランです。ルーム係の方への連絡不足でしょうか?

モーニングビュッフェは『シェフが目の前でオムレツを焼き上げます』と
ホームページに載っていたので楽しみにしていたのですが、それも無く
とても残念でした。19階で食べたのですが、1階だけのサービスだった
のでしょうか?そうだとしたらひと言教えてもらいたかったです。

総合して満足できたのでまた次回も利用してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブルプラン
お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009-05-06 06:57:52

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。アメニティ、朝食の件でございますがご指摘いただいた通り、連絡・案内不足でございました。以後、このようなことが無いよう徹底してまいりますので、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブルプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブル】