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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
先日、日曜日(7日)に利用をさせていただきました。「館内利用券付き」のプランにて予約をしたはずなのですが、7日は対象外の日であったのでしょうか、「利用券」がいただけませんでした。(利用券は「駐車料金」として利用しようと思っていたのですが・・・)又、「カード決済」にて宿泊予約をしたのですが、チェックアウトの際に支払いをお願いされ、とりあえずカードにて支払いをしましたが、これは「二重請求」ではないでしょうか?なんか納得いきません!ご回答願います。
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先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございました。お客様のご指摘通り私どもの確認不足でございました。お客様のご要望に応えられず誠に恥ずかしく思います。このような事の無いよう改めて細心の注意を払うよう努めてまいりますので今後共、幣ホテルをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
先日、日曜日(7日)に利用をさせていただきました。
「館内利用券付き」のプランにて予約をしたはずなのですが、7日は対象外の日であったのでしょうか、「利用券」がいただけませんでした。
(利用券は「駐車料金」として利用しようと思っていたのですが・・・)
又、「カード決済」にて宿泊予約をしたのですが、チェックアウトの際に支払いをお願いされ、とりあえずカードにて支払いをしましたが、これは「二重請求」ではないでしょうか?
なんか納得いきません!ご回答願います。
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先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございました。お客様のご指摘通り私どもの確認不足でございました。お客様のご要望に応えられず誠に恥ずかしく思います。このような事の無いよう改めて細心の注意を払うよう努めてまいりますので今後共、幣ホテルをご愛顧いただきましたら幸いでございます。