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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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駅から近いことは何より一番。コンビ二なども近く便利でしたが、お風呂関係、水周りなどはかなり不満でした。他の方のコメントも読ませて頂きましたが、半年くらいたっているのに改善されていないのが、非常に残念です。まず、お風呂はバスタブが細すぎて、体を洗っているとカーテンがくっつくくらいで違和感がありました。また水はけがものすごく悪く、ちょっと出しっぱなしにしていると、足元に水をためているわけでもないのに、たまってきて。。何とも気持ち悪くて困惑しました。シャンプ・リンス・コンディショナーもトニック系の匂いが気になりましたが、高級ホテル宿泊なので、持参しなかった為、仕方なく使いました。せっかくお部屋やベットなどは綺麗でANAホテルというだけの設備なのに水周りやユニットバスなど、女性にとってはとてもポイントを締めるお風呂やアミュニティなどが改善されておらず。。他シティホテルにも泊まりますが、ユニットバス、添え付け関連はANAホテルというには劣り残念です。次回の機会、宿泊検討の為にも改善を是非よろしくお願いします。コメント欄への投稿は初めてですが、、かなり気になったのと、残念でしたので、投稿いたしました。改善に期待しております。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見までいただき重ねてお礼もうしあげます。お客様の仰るとうり、バスタブの狭さや、シャンプー類の香りについては、今までも度々ご意見が寄せられており、今後の重要な改善点として着目いたしております。しかしながら今すぐの改善は難しいため、何卒ご了承くださいませ。バスタブの水はけに関しては、メンテナンスが行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。バスタブの水はけは徹底的に調査し改善いたします。私たちのホテルのバスルームは老朽が目立ち、時代に合致していないうえ、客室エリアとのギャップも大きいと考えております。この度の親身なるご意見本当にありがとうございます。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
駅から近いことは何より一番。コンビ二なども近く便利でしたが、
お風呂関係、水周りなどはかなり不満でした。
他の方のコメントも読ませて頂きましたが、半年くらいたっているのに
改善されていないのが、非常に残念です。
まず、お風呂はバスタブが細すぎて、体を洗っているとカーテンがくっつくくらいで
違和感がありました。
また水はけがものすごく悪く、ちょっと出しっぱなしにしていると、
足元に水をためているわけでもないのに、たまってきて。。
何とも気持ち悪くて困惑しました。
シャンプ・リンス・コンディショナーもトニック系の匂いが気になりましたが、
高級ホテル宿泊なので、持参しなかった為、仕方なく使いました。
せっかくお部屋やベットなどは綺麗でANAホテルというだけの設備なのに
水周りやユニットバスなど、女性にとってはとてもポイントを締める
お風呂やアミュニティなどが改善されておらず。。
他シティホテルにも泊まりますが、ユニットバス、添え付け関連は
ANAホテルというには劣り残念です。
次回の機会、宿泊検討の為にも改善を是非よろしくお願いします。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見までいただき重ねてお礼もうしあげます。
お客様の仰るとうり、バスタブの狭さや、シャンプー類の香りについては、今までも度々ご意見が寄せられており、今後の重要な改善点として着目いたしております。しかしながら今すぐの改善は難しいため、何卒ご了承くださいませ。バスタブの水はけに関しては、メンテナンスが行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。バスタブの水はけは徹底的に調査し
改善いたします。私たちのホテルのバスルームは老朽が目立ち、時代に合致していないうえ、客室エリアとのギャップも大きいと考えております。この度の親身なるご意見本当にありがとうございます。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。