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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
◆子連れで宿泊させていただきました。◆まず宿泊予約をする時に、同じネット上（予約時）でコメント欄があるのはありがたいです。最近はコメントの書けない宿泊施設が多く、子供がいることを電話で連絡したほうがいいかと思うと二度手間なので、このコメント欄は非常に有効だと思います。◆駅と直結している場所ですが、金沢を初めて車で訪れた私たちにとっては、ちょっとわかりづらい場所でした。電車を使って来られる方なら、アクセスはいいと思います。◆ホテルの玄関横を抜け道として使う方（ホテルのお客さんではないようです）もいるようで、ホテルマンの方に駐車場の案内をしてもらっているのに、クラクションで急かされるのには、怖いものを感じました。◆ホテルに入っては入口の高い吹き抜け、アトリウムロビー、山車のミニチュアに家族大興奮でした。（ダンナは時間があればジャズコンサートを聞きたがっていました）◆子供用に、スリッパと歯ブラシを用意していただけたのはありがたかったです。子供達も「自分のものがある」ということで、すごく喜んでいました。◆17階に部屋を取っていただきましたが、エレベーター待合、部屋から見る夜景、共に見下ろせる場所からで見渡せるのでとても奇麗でした。◆ルームサービスのアロマオイル（マンダリン）、枕交換、足枕（全て無料）お願いしましたが、おかげで気持ちよく眠ることができました。◆「カスケイドダイニング」で、フランボワーズのマカロンケーキを買って部屋でいただきましたが、ちょっと甘すぎてくどかったです（笑）◆ホテル専用の駐車場に入れなかったため、指定された隣接する市営の駐車場を使いました。「別途1,000円」ですが、出庫時、精算すると3,200円でしたので、1,000円で駐車できることにびっくり、ありがたかったです。◆概ね満足ですが、子供が一緒ということでスリッパ等は用意していただいたのにタオルが大人2人分のみだったことと、車で行った時のホテルの入り口の目印が無いことに不満なだけです。あとバスマットがもう1枚あってもいいかと（子供がベタベタにしてしまったので）◆また自分たちが金沢に行く計画を立てたとき、このようなプランが重なれば、またぜひお願いしたいホテルです。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また数々の親身なご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。お子様用のタオルが不足していたこと、配慮が足りず大変ご不憫をおかけしました。バスマットも含め改善していきたいと存じます。また、くどかったマカロンも製造部署へ連絡しレシピを再検討する方向です。本当に貴重なご意見いただき本当にありがとうございました。これからも嗜好を凝らしたプランとおもてなしで皆様をお迎えいたします。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
◆子連れで宿泊させていただきました。
◆まず宿泊予約をする時に、同じネット上（予約時）でコメント欄があるのはありがたいです。最近はコメントの書けない宿泊施設が多く、子供がいることを電話で連絡したほうがいいかと思うと二度手間なので、このコメント欄は非常に有効だと思います。
◆駅と直結している場所ですが、金沢を初めて車で訪れた私たちにとっては、ちょっとわかりづらい場所でした。電車を使って来られる方なら、アクセスはいいと思います。
◆ホテルの玄関横を抜け道として使う方（ホテルのお客さんではないようです）もいるようで、ホテルマンの方に駐車場の案内をしてもらっているのに、クラクションで急かされるのには、怖いものを感じました。
◆ホテルに入っては入口の高い吹き抜け、アトリウムロビー、山車のミニチュアに家族大興奮でした。（ダンナは時間があればジャズコンサートを聞きたがっていました）
◆子供用に、スリッパと歯ブラシを用意していただけたのはありがたかったです。子供達も「自分のものがある」ということで、すごく喜んでいました。
◆17階に部屋を取っていただきましたが、エレベーター待合、部屋から見る夜景、共に見下ろせる場所からで見渡せるのでとても奇麗でした。
◆ルームサービスのアロマオイル（マンダリン）、枕交換、足枕（全て無料）お願いしましたが、おかげで気持ちよく眠ることができました。
◆「カスケイドダイニング」で、フランボワーズのマカロンケーキを買って部屋でいただきましたが、ちょっと甘すぎてくどかったです（笑）
◆ホテル専用の駐車場に入れなかったため、指定された隣接する市営の駐車場を使いました。「別途1,000円」ですが、出庫時、精算すると3,200円でしたので、1,000円で駐車できることにびっくり、ありがたかったです。
◆概ね満足ですが、子供が一緒ということでスリッパ等は用意していただいたのにタオルが大人2人分のみだったことと、車で行った時のホテルの入り口の目印が無いことに不満なだけです。あとバスマットがもう1枚あってもいいかと（子供がベタベタにしてしまったので）
◆また自分たちが金沢に行く計画を立てたとき、このようなプランが重なれば、またぜひお願いしたいホテルです。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また数々の親身なご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。お子様用のタオルが不足していたこと、配慮が足りず大変ご不憫をおかけしました。バスマットも含め改善していきたいと存じます。また、くどかったマカロンも製造部署へ連絡しレシピを再検討する方向です。本当に貴重なご意見いただき本当にありがとうございました。これからも嗜好を凝らしたプランとおもてなしで皆様をお迎えいたします。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。