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3.0
投稿日：2011-06-14 00:20:06
1.0
投稿日：2010-10-13 20:34:25
5.0
投稿日：2010-04-13 12:11:32
3.0
投稿日：2010-01-15 21:46:16
3.0
投稿日：2010-01-15 21:26:03
サービス5
yoyo7898さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
2009年12月4日に禁煙ルームに宿泊しました。部屋は改装したばかりでキレイでした。お風呂は改装されていません。
入ってすぐに芳香剤のような臭いがきつく、頭が痛くなりました。ホテルの方がおっしゃるには、改装した臭いだそうです。たぶん、臭いに敏感な方にはキツイと思います。対応はとても良く、空気清浄機まで準備してくださいました。残念ながら、空気清浄機から出る風がタバコ臭く、使用できませんでしたが。
また、ホテルの中の食事をするところが、たぶん禁煙ではなかったようで残念です。食事のできるフロアーでエレベーターの扉が開くと同時に、タバコの臭いが入ってきました。すぐに諦めて、外に食事に行きました。
こちらは、立体駐車場で、雨にぬれず、よかったです。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。臭いで不快感を与え申し訳けありませんでした。また、対応策としてお持ちした空気清浄機が役に立たず何の対応にもなっていなかったことについても深くお詫び申し上げます。今後は、禁煙のお客様と喫煙のお客様双方がどうすれば快適にお過ごしいただけるかを良く検討し、気持ちの良い空間を提供できるよう努めて参ります。