こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-11-10 11:46:48
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投稿日：2018-05-19 12:08:18
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投稿日：2011-06-09 13:00:27
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投稿日：2011-01-19 14:13:46
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投稿日：2011-01-19 14:10:40
love1japanさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
シャワーヘッドが安物でスプレーがうまく機能せずでした。シャワーヘッドはこのクラスのホテルならグローエ製に交換すべきでしょう。シャワートイレも最低限の仕様で、よく5千円程度のビジネスホテルについている類のものです。ノズルの手入れが不十分なのかこれもうまく機能せず不満でした。自宅に戻ってほっとしていますが、客にそういうことを言われるようではハイクラス・ホテルとして恥ずかしいのではないでしょうか。これ以外についてはスタッフの明るい表情やサービス心も含め大変満足しているだけに残念でした。
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このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーとウォシュレットの品質及びメンテナンスが不十分であった為に、うまく機能せず、申し訳ございませんでした。
今更ながらではありますが、シャワーヘッドを交換し、ウォシュレットについてはメンテナンスを行い、うまく機能するようにいたしました。
今回、このようなご意見を賜わり、感謝申し上げますとともに、深く反省致しております。
バスルームの改修が早期に実現できるように今後の重要な課題として、取り組んで参ります。
今回、ご不便をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。