このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご予約されたお部屋と違うタイプのお部屋にご案内することとなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたタイプのお部屋が提供出来ない場合、お部屋の広さ、ベッドの大きさ、眺望など、何を重視されているか確認し、ご了承いただいたうえで、お部屋をご案内するよう再度徹底して参りますので、これからもご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。