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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
東京のＡＮＡホテルは開業以来利用していますが金沢は初めてでした。チェックアウト時に廊下ですれ違うメイクアップの従業員は挨拶なしです、食事は加賀会席膳でしたが味は不満足です。コーヒーショップでミルクティーをたのむと内容も聞かずに行ってしまいました、呼んで紅茶の種類を尋ねるとメニューを広げてくれた次第です。ＡＮＡホテルも場所によって違うのかと思いました。
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先般は、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回の御滞在に際し、ご不快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件につきましては、早速、関係部署及びスタッフに注意し、今後このようなことがございませんよう、再度、教育を徹底して参りたいと存じます。皆様にご満足いただけますよう、これまで以上に努力して参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともANAホテルズにご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
東京のＡＮＡホテルは開業以来利用していますが金沢は初めてでした。チェックアウト時に廊下ですれ違うメイクアップの従業員は挨拶なしです、食事は加賀会席膳でしたが味は不満足です。コーヒーショップでミルクティーをたのむと内容も聞かずに行ってしまいました、呼んで紅茶の種類を尋ねるとメニューを広げてくれた次第です。ＡＮＡホテルも場所によって違うのかと思いました。
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先般は、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
さて、今回の御滞在に際し、ご不快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件につきましては、早速、関係部署及びスタッフに注意し、今後このようなことがございませんよう、再度、教育を徹底して参りたいと存じます。
皆様にご満足いただけますよう、これまで以上に努力して参る所存でございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともANAホテルズにご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。