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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.48
  • 食事4.51

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-31 22:22:47

ANAホテルでの宿泊は数回目なのですが、ANAマイレージクラブの会員になってから初めての宿泊で、マイルが貯まる~ヽ(≧▽≦)ノと喜んでいたのですが、こちらから予約するとダメなようで…
かなりガッカリでした(T-T) 笑
予約確認メール等に一言書いておいて欲しかったです!!!
あとはやはりブロードバンド対応になっていないのが不便でした。
無料インターネットブースも無いし、観光地にしてはガイドブックも少ないと思います。
(駅にはとっても良いインフォメーションセンターがあり、情報も分かり易くて助かりました。)
結婚式が多かったせいか、ロビーがとても混雑していました。
式の一環としてのお披露目もあったようですが、可愛らしく花や風船等で囲うなどして、一般客と少し距離を置いて欲しいと思いました。
大変おめでたい事なので良いのですが、急いでいる時などちょっと通りにくいです(*'-')ゞ

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ANAクラウンプラザホテル金沢 2005-06-01 17:21:36

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、マイレージの件につきましては、楽しみにされていたご様子ですがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
楽天トラベル様からのご予約の場合、会員様には楽天ポイントが付与されます。何卒ご理解を賜りますよう、お願いいたします。
なお、当日は、婚礼等で混雑していた模様で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件につきましては、今後参考にさせていただき、お客様によりご満足いただけますよう、検討して参りたいと存じます。
今後共、全日空ホテルズにご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。