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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.48
  • 食事4.51

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005-07-03 15:15:16

ANAさんに宿泊するのは初めてでした。
荷物を部屋まで持ってくださった女性のホテルマンが、
とてもフレンドリーな方でした。
一人旅だったので、かなり嬉しかったです。
特に若いホテルマンには、とっても好感をもちました。
お部屋にも満足しています。
エレベーター近くを希望していたので、ちゃんと応えてくれました。
残念なのは、トイレの便座があたたかくない。。。
6月下旬で暑かったからかもしれませんね。
それからホテルマンの一部の方が、なんとなく怖かったです。
仕事で出張も多く、旅慣れているほうとはいえ、女性一人なので心細い時もあります。ラフな格好をしていて不審に思われたのかもしれませんが、ホテルの中で買い物や食事もしたかったのに、なんだか部屋から出づらくて。
とはいえ、さすがANAと感じることも多く、金沢に泊まるときは、またANAさんに宿泊したいです。

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ANAクラウンプラザホテル金沢 2005-07-07 17:55:04

先般は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、楽天情報BOXにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大変有難く拝読させていただきました。
さて、今回のご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきましては、早急に改善し快適にお過ごしいただけますよう、取り組んで参りたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。