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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.48
  • 食事4.51

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005-07-18 22:28:56

こういうホテルにしては骨董品?(90年製)のテレビにテレビ電源専用リモコンなんて初めてみました。
一瞬、「何じゃこれ」っておもいましたが。
チェックインの時は好印象でした。
お部屋含めて就寝直前までは設備の古さは気になりましたが、それ以外は特に思う事もなく過ごせました。
周りの部屋の入り口のドアの開け閉めもハッキリ聞こえました。
水が流れる音(お風呂やトイレ)もハッキリ聞こえてきました。これまでは許容範囲内でしたが
隣から話声が聞こえて来ました。(騒いでいるという感じはありませんでした。)、浴室のドアの開け閉めする音もハッキリ聞こえました。きつく閉めたような時は花火大会にでもいったような響き方してました。
廊下に出たら周りの部屋からの生活騒音がイッパイ聞こえました。
極めつけは隣の部屋のドアノブを回す音まで聞こえました。それも事あるたびに。
ここよりずっと安いビジネスホテルに泊まるとよくある事ですが、
ここまで凄いのはそこそこのお値段のホテルでは初体験でした。
朝、バイキング頂きましたが一番美味しかったのはトマトジュースやグレープフルーツジュースでした。
あとは「・・・」の連続。

以前他のANAホテルに泊まって今回はANAホテル2回目でしたが3回目は無いです。
向かい側に日航があり
以前他の日航に泊まって部屋は満足したので
今回はやっぱり向かい側のJALにすればと思いました。

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ANAクラウンプラザホテル金沢 2005-07-19 11:33:42

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、情報BOXにご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しまして、ご指摘いただきました設備面の不備内容はご不快な思いをお掛けする事ばかりで、誠に申し訳けございませんでした。早速、設備係員にドアの開閉の音についての調整をさせていただきました。今後は客室を含めパブリックスペースの改装を予定しており、今回ご指摘いただいた事を参考にさせていただき快適な空間でお過ごし頂けるホテルを目指したいと考えております。
また、朝食の件につきましてはお客様にご満足いただける内容にするよう努力して参ります。
今後とも全日空ホテルズをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。