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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
サービス3
連休初日、当然思い立っての金沢、市内すべて満室だったので「緊急提供」はありがたかったのですが、やや不満がありました。居室はリニューアルされていたのですが、浴室は古いままで、特にウォシュレットが旧式でしかも不調で困りました。朝食は豪華で満足でした。
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重な大型連休のご旅行で金沢へお越しいただき、私どものホテルをご利用いただいたにも関わらず、客室でこのようなご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。特にご指摘いただきましたウォシュレットの件につきましても、お客様のご意見を担当部署にお伝えし、これまでの点検の見直し、改善に繋げて参ります。今後もスタッフ一人一人が更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。また金沢へお越しの機会がございましたら、ご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
連休初日、当然思い立っての金沢、市内すべて満室だったので「緊急提供」はありがたかったのですが、やや不満がありました。居室はリニューアルされていたのですが、浴室は古いままで、特にウォシュレットが旧式でしかも不調で困りました。朝食は豪華で満足でした。
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重な大型連休のご旅行で金沢へお越しいただき、私どものホテルをご利用いただいたにも関わらず、客室でこのようなご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
特にご指摘いただきましたウォシュレットの件につきましても、お客様のご意見を担当部署にお伝えし、これまでの点検の見直し、改善に繋げて参ります。
今後もスタッフ一人一人が更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
また金沢へお越しの機会がございましたら、ご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。