過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また。お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度はご満足いただけるお部屋をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。壁の剥がれにつきましては、早急に対処いたします。
次回もしご利用いただける機会がございましたら、そのときはご滞在にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたことに深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考にして、これからのリノベーションに向けて取り組んで参ります。
この度のご利用及びご意見を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数年ぶりの金沢のご宿泊で当ホテルお選び頂いたにも関わらず、ご料金並びにサービスのアンバランスに関して、お客様のご期待に添うことが出来ず、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の御意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
現段階ではシューズクリーナーは客室に常備いたしておらず、お客様からご要望いただいた際にお部屋へお持ちいたしております。ランドリーサービスも日曜日と祝日はお休みを頂いております。

この度はお客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございません。
これからもお客様からの御意見を頼りに精進して参る所存でございますので、今後も忌憚のないお言葉をお聞かせいただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様が次回お越しになる機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在中ではお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴いたしました朝食に関してのご意見は早速関係部署に連絡させていただきました。お客様からの声を真摯に受け止め改善していけるよう努力して参ります。

施設設備の老朽化に関しましては、早期の改善は難しいのが現状でございますが、ご利用賜りますお客様のおかげで少しづつではございますが、改善に向け動き出しております。　最低限お客様にご迷惑をおかけしない様今後も定期的な施設メンテナンスに心掛けて参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は幣ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋の不備につきましては復旧工事をいたしました。
また、景観につきましても、我々スタッフのプランに対する認識の甘さによりご不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無い様、細心の注意を払い、お客様にご満足いただけるようなご滞在を提供できるよう日々努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越し下さいますよう、お願い致します。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、朝食の内容が期待にお応えできず大変残念に思っております。関係部署に報告し、検討・改善して参ります。
どうぞまた、次の機会もご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、たばこの臭いで大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
次回からは、このようなことがないように臭いの確認をより厳重に行ないます。
本当に申し訳ございませんでした。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
この度は室外機の音にて大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、音の対策や告知方法の取り組みに努めてまいります。
この度ご宿泊とご意見を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にてご気分を害されたこと、大変申し訳ございませんでした。
設備面のリニューアルを今後進めて参ります。
お部屋のメモ用紙やボールペンはコロナウィルス感染対策の為、現在一時的に外しております。
ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食のコーヒーマシンやお寄せいただいた貴重なご意見は、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指すべく参考とさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。しかしながら、今回のご滞在につきまして大変ご不快な思い、期待を裏切りました事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、関係部署と共有し改善を図ると共に、お客様に快適な滞在を提供出来るように努力し、今後はこのようなことが無い様、スタッフ一同、改めて細心の注意を払い、再教育して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の際、ご不快な思いをお掛けした事をお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきまして私共も認識しており施設管理者及び害虫駆除業者交えて対応している最中でございましたが十分な効果が得られていない状況でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。お食事の場を提供する者として更なる迅速なる衛生管理に十分留意してまいる所存でございます。お客様には大変ご不快な思いをお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたお言葉を励みに、これからもより一層快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、シャワーの水圧が弱くご不便をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました水圧に関しましては点検を重ね、お客様に快適なご滞在を提供すべく設備のメンテナンスに努めてまいります。
今後はより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊は満足いただけるものではなく、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
また、お客様のイメージを壊してしまったことや、ご期待を裏切る結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。

この度、お客様から頂きました貴重なのお言葉を深く心に刻み、今後ご期待に添えるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に際し、シャワーの出が悪く寒い思いをされました事や、消臭スプレー、アメニティと多岐に渡りご不便な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては改善し、また今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう努めてまいります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。