平素より、金沢全日空ホテルにご愛顧賜り、そして過日は弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在が満足頂けるものとなりました事をスタッフ一同、大変嬉しく存じております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心掛け努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

先日は金沢全日空ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながらスタッフの説明不足により御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、全スタッフにチェックインの際に「サービス券」に関する説明を徹底するよう指導致しましたので、ご理解くださいますようお願い致します。バイキングでのジュースの件につきましても誠に申し訳ございませんでした。サービススタッフの気配り不足でございました。この件に関しましても、再度同じミスのない様指導致しましたので、ご容赦賜りますようお願い致します。スープの配置につきましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。こちらの件も関連スタッフに報告し今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様がより快適にご利用頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも金沢全日空ホテルを御愛顧賜りますようお願い致します。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、当ホテルのサービス、朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、サービス向上を心がけ、お客様に満足と感動を与えられるよう努力して参ります。またのご用命を心よりお待ち致しております。今後ともご愛顧を賜りますようお願い致します。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。テレビの件につきましては、ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早速設備の点検をさせて頂きました。次回ご利用の際、同様の事がございましたら、直ぐスタッフまでお申し付け下さいませ。真摯に対応させて頂きます。また弊社ホームページ上ではクイーンサイズダブルタイプよりも広いタイプのお部屋も販売致しております。次回ご利用時にはご検討頂ければ幸いでございます。またのご用命をスタッフ一同心よりお待ち致しております。今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は1階にバイキングのコーヒーショップ「カスケイド」と5階には日本料理の「雲海」がございます。大変ご好評を頂いておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。これからもお得なプランを用意して参りますのでまたのご用命を心よりお待ち致しております。今後とも全日空ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い致します。

この度は金沢全日空ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
エレベーターの件に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応につきましても、お客様への配慮が足らず不快な思いをお掛け致しました事、重ねましてお詫び申し上げます。当ホテルのエレベーターは約5秒で扉が閉まるシステムになっておりますが安全装置が扉に付いており、腕や足が挟まりますと自動的に開くようになっております。早速、今回のご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後このような事のないよう安全装置の位置及び扉の閉まる強度等の見直しと、スタッフの教育を再度徹底致す所存でございます。今後とも、お客様に安心と寛ぎをご提供できるようハード、ソフト両面の更なる充実を目指すよう努めて参ります。何卒、御容赦を賜りますよう、重ねてお詫び申し上げますとともに、これに懲りず、今後とも変らぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きましてお礼申し上げます。当ホテルでのご宿泊をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。客室のインターネットにつきましては、ビデオオンデマンドと一体のシステムになっている関係で共通料金となり申し訳なく思っております。今後の課題として認識しておりますので、今しばらくご猶予をいただければ幸いです。当ホテルの朝食は１階にバイキングの「カスケイド」と５階に和食の「雲海」がございます。どちらも大変ご好評を頂いておりますので、次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。

平素より、金沢全日空ホテルにご愛顧賜り、そして過日は弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在中では、私どものスタッフの対応で色々とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様からのコメントは、早速、レストランを始め関連セクションに回覧させて頂きました。今回のご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも金沢全日空ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、当ホテルでのご宿泊をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。この度頂戴致しましたアメニティの件につきましては、今後の課題と致しまして検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましてお礼申し上げます。この度のご滞在ではご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく存じております。北陸はこれから山の幸、海の幸と地酒が美味しい季節でございます。次回は是非ご主人様とゆっくりお過ごし頂けますように、ご来館を心よりお待ち致しております。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度はご感想をお寄せ頂きましてお礼申し上げます。ご滞在がご満足頂けるものとなりました事をスタッフ一同、大変嬉しく存じております。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度は大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。今後ともご愛顧を賜りますようお願い致します。

平素より金沢全日空ホテルにご愛顧賜り、誠にありがとうございます。過日は、弊ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご滞在を満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。これからも、ご来館いただいたお客様に満足していただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

先日は金沢全日空ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂きましてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスをスタッフ一同、心がけていく所存でございます。またのご用命を心よりお待ち致しております。

この度は、金沢全日空ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ありがたいお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、金沢全日空ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊では、スタッフの心遣いが足りず、衷心よりお詫び申し上げます。日頃よりスタッフには「お客様第一」として教育致しております。今回のご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ一同サービスの更なる向上に努めて参る所存でございますので、今回の事でお懲りにならず、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は金沢全日空ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂くことは、私共の最大の目標としている事でありますので、今回のお言葉は嬉しい限りでございます。今後もスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、金沢全日空ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。さて、今回レストランスタッフの対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。2組のお客様を同じ席に案内する事はサービスの基本が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには厳重注意を致しました。
今後はこのような事がないよう接客の向上、スタッフのスキルアップに努めて参りますので、今回の事でお懲りにならず、また金沢にお越しの際には是非ともご宿泊賜りますよう宜しくお願い致します。

この度は金沢全日空ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お客様には快適にお過ごし頂けたようでございますが、お部屋の狭さにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。日頃よりハード面で不足している部分は、サービス、ソフト面で万全に対応出来ますよう心掛けております。今回はソフト面でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも快適でお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は金沢全日空ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉有難うございます。また金沢にお越しの際には是非ともご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。