先日は、金沢全日空ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、お寄せいただきましたご感想を有り難く拝読をさせていただきました。心より御礼申し上げます。
この度のご滞在に際し、ご不快な思いをおかけし本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘を賜りましたように、一番重要なのは、ソフト面であり人的サービスが一番大切なところでございます。これを肝に銘じまして、不足している部分を早急に改善して参りたいと存じます。
また、PCR会員様のポイントの件でもご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
楽天トラベルの「詳細情報」のところで表記してあるのですが、クリックしていただかないとご覧いただけないため、わかりにくいと感じました。現在、楽天トラベルでは、楽天ポイントが加算される仕組みのため、大変申し訳ございませんが、PCRポイントやANAマイレージの加算は対象外とさせていただいております。
表示部分に関しましては、楽天トラベル様とも相談しながら、改善して参りたいと存じます。
お客様からのご感想は私どもにとりまして大変大事なものでございます。より御満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
何卒、御容赦を賜り、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お部屋に関してのご案内が不足していたため、ご要望に添うことが出来ず、大変御迷惑をおかけしました。本当に申し訳ございませんでした。
私どもでは、いろいろなお部屋タイプを取り揃えております。今回ご利用いただきましたのは、
エコノミーのタイプのでございまして、御指摘をいただきましたように、決して広いお部屋ではございませんでした。
広めのお部屋をご希望の場合は、スタンダードツインルームやデラックスダブル・ツインというタイプがございます。
大変恐縮ではございますが、もし、次の機会がございましたら、広めのタイプのお部屋で御検討いただけると幸いでございます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、これに懲りず、今後とも御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適なご滞在をお過ごしいただいたとのこと、私どもも大変嬉しく、メッセージを拝読させていただきました。
スタッフ一同、今後とも、よりサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、金沢全日空ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また、金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ御用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
換気につきまして、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がもっと快適に、そしてご満足いただけるご滞在になられますよう、今後とも努力して参りたいと存じます。
貴重なご感想をありがとうございました。

この度は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。ご感想を真摯に受け止め、よりお客様にお喜びいただけますよう、工夫、改善に努めて参りたいと考えております。
今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、パジャマやカバー類のメンテナンスの不備、大変申し訳ございませんでした。
本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
早急に、リネン類の再チェックを致しまして、以後このようなことがないよう気をつけて参ります。貴重なご感想を誠にありがとうございました。

先日は、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
連泊でのご利用、心よりお礼申し上げます。
ご出張のひととき、お客様には、ホテルでゆっくり快適にお過ごしいただけますよう、今後とも努力して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、金沢駅のすぐ横。JRはもとよりバスターミナルもすぐそこですので、バスや飛行機のリムジンご利用の方にも大変便利なロケーションでございます。次回ご出張の節もぜひ御用命くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

先日は、金沢全日空ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつも金沢全日空ホテルをご利用いただきまして
心より御礼申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけますよう、今まで以上に努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつもご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
お客様に選ばれるホテルを目指し、今後とも努力して参りたいと存じます。
次回、ご出張の折にも、ぜひ、弊ホテルにご用命くださいますようお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。