投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月07日 10:58:04
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フロントの対応が爽やかで良かった。
- ANAクラウンプラザホテル金沢 2006年07月07日 14:57:06
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この度は、金沢全日空ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想は、フロントスタッフにも伝えたいと存じます。
今後とも、変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月07日 10:10:03
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大変満足でした
- ANAクラウンプラザホテル金沢 2006年07月07日 14:54:36
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先般は、弊ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し
努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月05日 00:36:55
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さすが全日空ホテルです。きもちよく泊まれました。
- ANAクラウンプラザホテル金沢 2006年07月07日 14:51:47
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嬉しいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
私どもにとりまして、お褒めの言葉は、何よりの励みになります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月04日 08:20:30
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気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。
- ANAクラウンプラザホテル金沢 2006年07月07日 14:49:51
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この度は、弊ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
快適なご滞在になられますよう、スタッフ一同、努めて参りたいと存じます。
今後とも、御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月03日 19:05:32
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テレビの上とか埃だらけで
- ANAクラウンプラザホテル金沢 2006年07月07日 14:46:51
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先日は、弊ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
さて、ご滞在中、大変不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃及びチェックは、より入念に行って参る所存でございます。
何卒、御寛容を賜り、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月03日 09:53:40
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立地条件は勿論のこと、設備やサービス等々満足するものでした。
また金沢出張の際は、利用させて頂きます。
- ANAクラウンプラザホテル金沢 2006年07月07日 14:43:13
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先日は、弊ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、嬉しいメッセージをお寄せいただき
深く御礼申し上げます。
皆様に愛されるホテルを目指し、今後とも努力して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月01日 14:43:21
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サービスは大変良く、明るい感じが何よりと思いました。宅配便についても、対応が良かったのですが、最後のチェックアウトの際、その手続きに
まごつきました。フロントではっきりと指示して下さったら良かったのに
と思います。
- ANAクラウンプラザホテル金沢 2006年07月07日 14:40:28
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先般は、弊ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
さて、チェックアウトの際、御迷惑をおかけした様子、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズな御案内ができますよう、注意して参りたいと存じます。貴重なご感想をいただきありがとうございました。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月30日 09:36:12
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朝食バイキングは、過去に2度ほど利用しましたが、金額の割りに内容が悪いので先日は利用しませんでした。正直、日航の方がましです。
部屋の机上をもう少しすっきりして欲しい。案内チラシやガイドが多すぎます。
ラグジュアリーとまではいかないが、建物やサービスは満足できる範囲だと思います。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月29日 08:21:35
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初めての宿泊でした。立地もよく、館内の設備も良いですね。
朝食付きのパッケージでしたが、朝一で東京に戻る飛行機を予約していると朝食は食べられません。全日空ホテル=全日空の利用者の確率が高いはず。その辺の案内は事前に欲しかったですね。でも当日、サンドイッチを用意していただきました。さすが全日空ホテル!
次回、朝食もエンジョイできる予定で行きます。その際は、よろしくお願いします。
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- 投稿者さん 2006年06月25日 08:48:53
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やはり駅から雨にぬれずにわずか2~3分で着けたのはとてもたすかりました。(深夜で、小雨まじりの天気、しかも老母を連れた旅でしたので)部屋はとても広く、いつも各所で楽しみにしているアメニティも充実していました。朝食はバイキング形式の優待券が置いてあったので二日間とも使うこととなりました。洋食のクロワッサンは美味しく無くまたオムレツの中に山菜が入っているのはいただけません。こりて二日目は和食にして正解でした。夜は19階の鉄板焼でいただきましたが、こちらのわがままな注文(コースの中の前菜や、お肉の分量の変更)も、即きいていただき、きれいな夜景を楽しみながら親孝行ができ有り難かったです。また金沢に行くときは、利用させていただきたく思いました。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月24日 11:51:06
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場所は駅からすぐで満足、部屋は可もなく不可もなく。フロントの方は丁寧で好感が持てました。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月21日 20:37:01
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19階「加賀」のステーキはとても美味しく、部屋もまずまずでしたが、コーナーの部屋のふれこみで予約し宿泊しましたが、窓からの景色は駐車場しか見えない所を案内されました。正確で利用者の期待に応える情報があればよかったです。
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- 投稿者さん 2006年06月20日 11:42:41
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部屋はきれいでなかなか良かったが、寝具にタバコの臭いがついており気分が悪くなってきた。禁煙室を設け寝具にも臭いの付いていないものを使用するようにしてもらいたい。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月16日 15:03:39
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プランの説明通り、お部屋は気持ち狭くてもベッドは広々利用できました!17階という高層階の利用に加え朝食券付きで快適に利用できました!
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- 投稿者さん 2006年06月16日 10:08:49
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金沢駅改札口から3分以内に着く近さと雨にぬれないでいけるというのがいいです。チェックインカウンターの対応もきびきびしており部屋もきれいで、LAN接続可能なのはビジネス出張に最適。ANAホテルらしさが出ているなと思いました。結構好きな部類のホテルです。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月15日 23:38:05
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場所がよかった。サービスがすばらしかったので気持ちよかったです。
値段も楽天の割引でお得になっていました。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月11日 14:07:51
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立地条件が最大の評価ポイントです。
駅そばが決めた理由です。
あえて難を言うとツインの割りにバスと風呂が一緒になったスペースが
狭いということです。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月02日 16:53:31
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駅の近くで便利であり、チェックインが13時、チェックアウトが12時というのも大変良かったのですが、別の方のコメントにもありましたように、ホテルからのコメントがないのが気になります。宿を選ぶ際には「お客さまの声」を参考にしているので、ホテルの対応が書かれている方が好ましい感じがします。金沢駅に近いホテルのほとんどが、時間差はありますがコメントを記載しているようなので、対応頂ければと思います。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
サービスについては大変満足しましたが、部屋は少し狭かった。他のホテルと大差がないのに料金は高いので料金設定を変更しないのであればもう少し他社と比較して料金に見合うサービスを行うべし。(部屋の広さ、ベッドの大きさ、冷蔵庫内の飲み物料金を安くする等)
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先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたセミダブルは、21.3平米の広さのため、2名様でご利用いただいた場合は、ご指摘いただきましたように決して余裕があるとは言えません。そのため現在は、2名様で12600円~の設定をさせていただいております。いろいろと検討の上設定した料金ではございますが、お寄せいただいた御意見を参考にさせていただきながら、今後も各種サービス等検討を重ね、より皆様にご満足いただける商品づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも、変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い致します。