先般は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度は、楽天情報ＢＯＸにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
テレビにつきましては、現在検討しているところでございますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
また、音楽堂へお越しの機会がございましたら、奥様とぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、情報BOXにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大変お喜びいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
また、金沢へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
今回、初めてのご利用との事、これを機に今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次の機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、楽天情報BOXにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただけるとの嬉しいメッセージを頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
お仕事、遅くまで大変なご様子ですが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、金沢全日空ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、私共もうれしく存じます。
今回は、チェックイン後のお荷物をお預かりさせていただきましたが、チェックイン前のお荷物のお預かりもさせて戴いておりますので、
お気軽にベルキャプテンデスクにお申し付けいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

先日は、足元の悪い中、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
空調の件につきましては、大変ご迷惑をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
出来る限り快適にお過ごしいただけますよう努力しておりますが、個別のシステムではないため、なかなか難しい面もございます。
またこのようなことがございましたら、一度フロントにご相談くださいませ。
出来る限り対応させていただきます。
それでは、またのご利用をこころよりお待ち致しております。

先日は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル客室内は、乾燥することもあり、加湿器の貸し出しをしております。台数に限りはございますが、必要な場合はまたお申し付けくださいませ。
今回は、お天気が今1つだったようですが、ごゆっくりとご滞在いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
次回は、気候の良い時期にぜひお越しくださいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は、金沢全日空ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に、私共も大変うれしく思います。
これからも、お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
また、機会があればご利用頂けるとの事、心よりお待ち申し上げております。

先日は、金沢全日空ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
さて、客室内の椅子の件、大変申し訳なく思っております。セミダブルの客室は、スペース的に余裕が少なく２客設置致しますと圧迫感がでてしまいます。現状のままでの変更は、難しい面もございますが、今後の改装の際には、全体的なレイアウトを含め、お寄せ頂いたご意見を参考にさせていただき、検討して参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

先般は、金沢全日空ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、観光用のマップに関しましては、ご意見をいただきましてありがとうございます。
現在は、フロントにご用意してありまして、ご要望に応じてご案内をさせていただいております。フロントでは、いろいろな観光情報のご案内、ご紹介をさせていただいておりますので、お気軽にご相談いただけると幸いです。なお、客室内に関しましては、一度、検討してみたいと存じます。
初夏には、つつじ、菖蒲などの見どころもいろいろございます。次回は、ぜひ花いっぱいの金沢をお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は、足元の悪い中、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
空調の件に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
現在、客室個別の空調システムではなく全館集中のシステムとなっておりまして、1/25は、大変寒い日であったため、暖房も強めにかかってしまったようでございます。
また、スイッチをお切りになられた後も、余熱でなかなか温度が下がらなかったのでは・・・と推察されます。
システム自体の見直しは、難しい部分が多いですが、快適にお過ごしいただけますように、温度設定等、改善・改良を進めて参ります。
これに懲りず、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、金沢全日空ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
さて、この度のご利用に際しましての弊社スタッフの失礼の数々、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
直接お客様と接する機会の少ないスタッフにも
再度、教育を徹底して参りたいと存じます。
またいつか弊ホテルをご利用いただけますよう、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し努力して参ります。
また、金沢にお越しの際には、ぜひお越しくださいませ。

過日は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、客室内パンフレットの件につきましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層チェックを厳しくして参りたいと存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。お気づきの点がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
また、金沢にお越しの際には、ご利用下さるとのこと、心よりお待ち申し上げております。

先日は、弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
さて、今回のご宿泊に際し、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、修繕・改装等を段階的に実施していくところでございます。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は、ロイヤルスイートルームをご用意させて頂いたのですが、ご満足いただけなかったようで大変残念です。全体では62.5平米の広さですが、リビングの部分だけをとりますと約25平米の広さがございます。寝室のほうがリビングよりも確かにゆったりしております。リビングのお手洗いに関しては、お客様がいらっしゃった時などに寝室を通らずにご利用いただけまして、大変便利とのご意見もございまして・・・皆様のいろいろなご意見を頂戴いたしまして、今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
禁煙については、ホテル側としましてもいろいろと考えていることろでございます。
お客様の声を大切にして、より快適におくつろぎいただけるようなホテルにしてゆきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
静かにお過ごしいただけたご様子に私共も大変うれしく思います。
コンビニですが徒歩1分の1番近いところでは、酒類の扱いをされていないようですが、徒歩3分位のコンビニで扱っていることろがございます。フロントにてご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。なお客室の冷蔵庫にもご用意がございますので、ぜひご利用くださいませ。
それでは、またのご利用をお待ち致しております。

この度は、金沢全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、先般のご宿泊の際、大変ご不快な思いを
お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただいた10/13は、３連休の最終日ということもあり、客室は、ご予約で大変込み合っておりました。12：00ごろにチェックアウトをされた客室が多くなりますと、どうしても15：00ごろまでかかってしまうことがございます。
早めにチェクインされたお客様にご不快な思いをおかけしないよう、清掃の終了したフロアからご案内する等、できる限り努力して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

先日は、金沢全日空ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、よりよいサービスを目指しスタッフ一同努力してまいります。
12月からは、クリスマス限定で特典をつけたプラン等も発売予定です。
若いカップルの方にもご利用いただけるような
リーズナブルなプランとなっておりますので、ぜひご覧下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。