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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.86
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.52
  • 食事4.53
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472件中 321~340件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 19:31:09

やはり駅に近い立地がいいです。
部屋自体はそんなに広くありませんでした。
しかし、アメニティグッズを改めてみてみると
充実しているので、お風呂タイムは快適でした。

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宿泊年月
2009年06月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年06月10日 04:19:50

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙or消臭確約☆】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 21:56:23

18階の部屋に案内されたんですが、エレベーターを出てから部屋の中まで煙草の匂いがして、頭が痛くなりました。すぐに出かける用事があったのと苦情を言えなかったので、そのまま出かけました。5時間後部屋に帰ると、やはり煙草の匂いで頭がズキズキ痛くなり、恐る恐るフロントに換気扇の場所を尋ねると、浴室にしかないとのこと。禁煙室に変更できることをきき、すぐに変更してもらいました。事前に禁煙室と喫煙室があることを知らせてほしかったです。しかし、苦情後の対応は素早く感じもよかったです。後、トイレの便座が温暖便座でないことが残念です。歳をとると便座の冷たさがこたえます。朝食のパンは非常に美味しかったです。駐車料金が1000円でしたが、宿泊者からも徴収するのですね。ちょっと驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【☆楽天ポイント10倍☆】~スタイリッシュに和心を添えて~高層階リニューアルツインプラン
【プレミアムフロア★】リニューアルツイン

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宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年05月20日 06:36:49

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。お客様にはご滞在中大変ご不快な思いを掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフがチェックイン際に禁煙・喫煙の確認をせず、お部屋にご案内をしてしまったこと、ホテルスタッフとしての心配りに欠けており大変恐縮しております。今後再度スタッフの接客に対する指導・徹底に努めてゆく所存でございますので、今回の非礼、御容赦いただけましたら幸いでございます。またの機会がございましたら、恐縮ではございますがご利用お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天ポイント10倍☆】~スタイリッシュに和心を添えて~高層階リニューアルツインプラン
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア★】リニューアルツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 20:37:31

駐車場代金、インターネット、ビデオ無料プランでした。
場所は駅前で、駅のショッピングセンターへの買い物、食事に大変便利でした。駐車場も地下で荷物の積み下ろしにも便利でした。
不満は、暖房便座でない事。朝食バイキングは、品数、内容共にポスターやホテル紹介のビデオより、がっかりな感じでした。オープンキッチンで、焼きたてオムレツが食べられるイメージでしたが、普通のスクランブルエックでした。ビデオも古いものばかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ずら得♪】ETC1000円♪GWカップルドライブセミダブルプラン(朝食付)
お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブル

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宿泊年月
2009年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年05月20日 06:07:51

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。客室の設備、レストランに関するご意見、ともに真摯に受け止め今後の課題として全力で取り組んでいく所存でございます。お客様のニーズに100%お応えすることができず心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に満足して頂けるホテルであるよう、スタッフ一同更に努力して参ります。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ずら得♪】ETC1000円♪GWカップルドライブセミダブルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 07:32:13

駅前の立地は大変ありがたかったです。朝食が大変おいしかった。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【4得♪】日月火はトク日!直近ビジネスHappyステイ(朝食付)
お日にち限定★バーゲンシングル

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宿泊年月
2009年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年05月09日 23:51:17

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在,お食事の方も満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【4得♪】日月火はトク日!直近ビジネスHappyステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【お日にち限定★バーゲンシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 16:20:33

朝食付きのプランだったがとても充実しており¥9,300-は安いと思いました。
さらに、マイル加算があったことにも驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【4得♪】日月火はトク日!直近ビジネスHappyステイ(朝食付)
【☆禁煙or消臭確約☆】スーペリアシングル

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宿泊年月
2009年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年05月02日 07:05:50

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。他にも季節限定のプランもございますのでまた金沢に来られるときには、是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【4得♪】日月火はトク日!直近ビジネスHappyステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【☆禁煙or消臭確約☆】スーペリアシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 21:38:30

引越し前の記念に、と初めて利用させていただきましたが、
お部屋も広くゆったりとしていて、また食事も美味しく頂け、
ゆっくり寛げました。

また今度は金沢に観光で戻ってくる時にも利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】3/23~4/3限定☆ふるさと復興応援プラン
お日にち限定★バーゲンツイン

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宿泊年月
2009年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年05月01日 19:26:14

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからの皆様に快適にお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一同努力して参ります。お得なプランも随時お出ししておりますのでまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】3/23~4/3限定☆ふるさと復興応援プラン
ご利用のお部屋
【お日にち限定★バーゲンツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 23:18:41

とても駅に近くアクセスが良いホテルです。
また朝食がバラエティ豊富で連日食べても、また食べたいと感じます。

駅からの観光バスが簡単に利用ができるので金沢旅行の際には一押しのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日8室限定】CVP☆5500円GOGOプラン(朝食付)
お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブル

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宿泊年月
2009年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年04月13日 05:24:24

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。朝食もリニューアルしてから種類も豊富になりました。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【1日8室限定】CVP☆5500円GOGOプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 18:45:49

チェックイン前に到着し、荷物を預けて観光と思っていたところ、部屋の用意ができているとのことで、部屋に案内していただき助かりました。また部屋が乾燥していたのですが、加湿器の貸し出しがありこれも助かりました。皆さんとても親切で気持ちが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割14】総務がよろこぶ☆春の出張応援シングル
お日にち限定★バーゲンシングル

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宿泊年月
2009年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年04月13日 05:16:33

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。前日の状況にもよりますが、チェックイン前に到着されてもお部屋の清掃が終っていればなるべくお部屋にご案内させていただいています。また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】総務がよろこぶ☆春の出張応援シングル
ご利用のお部屋
【お日にち限定★バーゲンシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 04:19:02

加湿器無料貸し出ししていただき、快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【スイーツチョイス♪】金澤早春賦(朝食付)
【デュベで快適】トリプル♪29.3平米

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宿泊年月
2009年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年04月13日 05:04:15

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。加湿器のほかにもいろいろな貸し出し備品やスリープアドバンテージもございますので次回ご宿泊時には是非ご利用下さい。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【スイーツチョイス♪】金澤早春賦(朝食付)
ご利用のお部屋
【【デュベで快適】トリプル♪29.3平米】

設備・アメニティ3

parchinさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2024年03月11日 08:12:06

朝ごはんも金沢らしいメニューもあって美味しかったです。立地も雨に濡れずに行けて助かります。
唯一、ドライヤーをもう少し良いものにして欲しいです、ステータスと合っていない気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年03月13日 00:48:56

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また金沢へいらした際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 13:24:02

駅前で、雨にもほとんど濡れずに行ける好立地です。
朝食も郷土料理が豊富に用意されていて、満足でした。

部屋が狭く、テレビも小さすぎなところがマイナス評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2023年12月24日 12:40:30

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。しかしながら、この度は客室や設備でご不便な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただきます。
また金沢にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

設備・アメニティ3

こなき1021さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

こなき1021さん [60代/男性] 2023年12月06日 16:53:53

立地条件が一番よく手荷物も駅到着から帰着まで預かっていただきフリー時間が十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2023年12月23日 13:43:16

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(素泊り/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

設備・アメニティ3

ふみふみ4369さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

ふみふみ4369さん [40代/女性] 2023年08月31日 13:39:58

事前の電話でランチビュッフェの時間を変更してくださり大変ありがたかったです。対応していただいたオカベさんの
言葉はすごく安心感がありました。
また当日ランチブュッフェの前に荷物預かりをお願いしようとフロントに行きましたら部屋も事前に用意していただきありがとうございました。子の部屋着も電話で用意していただき助かりました。
ただ、カランの水垢は清掃拭けば無くなりますしお風呂用の身体を洗うタオルがなくしっかりした洗面所にかかっていたタオルを使うか迷いました。
朝食もさほど混んでいなく丁寧に卵料理の声がけもあり、ランチブュッフェで美味しかったパンもあり、海鮮丼やおかゆも美味しかったです。ただ、下膳する方の声がけが小さくいきなりさげられたことがびっくりしました。使用後のテーブルにかけるアルコールの臭いももっと周りを考えてしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2023年10月04日 10:30:18

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は客室の備品や清掃状況でご不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食の下膳の際にもご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間でご意見を共有し、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながらスタッフの対応などお褒めの言葉もいただき、大変恐縮でございます。またご利用頂ける機会がございましたら、ご満足いただけるようお迎えさせて頂く所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン(32.6平米) 】

設備・アメニティ3

nob7-7さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

nob7-7さん [60代/男性] 2023年03月28日 11:08:52

2泊3日お世話になりました
フロントの対応も親切で気がきいています
荷物を見ただけで、預かりを判断され、お声がけいただきました
さすがです

ベットの枕とクッションが素晴らしかったですね
立地も最高です

また、利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【限定スペシャルオファー】秋冬の金沢がお得!2名以上のご利用で石川の恵みたっぷりの朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)〇2名様】

設備・アメニティ3

wasihasokko-さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

wasihasokko-さん [70代/男性] 2023年03月09日 14:59:51

金沢駅から大変に近く、助かりました。
窓から線路を見おろす位置なので、始発からの走行音は、窓から入ります。それで、立地は「普通」にさせていただきました。
朝食会場は、ラウンジなので、天井は低く、黒色に統一されて暗い感じとなります。ビュッフェの移動は島の間は狭いです。
土曜日の8時台は空席待ちになりました。お客さんの集中する時間帯は曜日で違いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上でお得な価格!日頃の疲れを癒しにゆったりのんびり金沢ステイケーション※朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 16:20:05

駅近で便利なホテルに宿泊でき良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2023年01月02日 22:34:44

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの機会がございましたら、ご宿泊先に当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】ビジネスにもレジャーにも!安心の選べる朝食付の金沢ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 13:03:15

朝食はあまり美味しく無かったです。ANAなので期待してしまった(-.-;)y-~~~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2022年12月29日 04:23:38

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様のご期待に添えるような朝食をご提供できず、誠に申し訳ございません。
ご意見を共有し、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 23:07:26

11月26日に宿泊しました。
金沢駅まで徒歩2分なので便利!
朝食はバイキングで料理はとても
美味しかったです!

スタッフさんの丁寧な対応や笑顔が
とても印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

設備・アメニティ3

MARON2007さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年10月22日 20:20:49

サービス良かったですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】食も街も魅力的〇秋も冬も訪れたい街「金沢」~朝のスタートを応援!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

設備・アメニティ3

MARON2007さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年10月22日 20:20:17

良かったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】食も街も魅力的〇秋も冬も訪れたい街「金沢」~朝のスタートを応援!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

472件中 321~340件表示

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