過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

スタッフにお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。今後とも、お客様の言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
しかしながらご朝食に関しましては、ご期待以上のものをご用意することができず、向上の余地があると痛感いたしております。
次回もしご宿泊いただけました際には、朝食にもご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はご満足いただけるお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋についてでございますが、お部屋割りは当日の清掃状況によりまして決めさせていただいておりますので、誠に申し訳ございませんがお部屋のご指定はリクエストという形で承っております。
もしよろしければ、ご予約の際にスーペリアツインというお部屋をお選びいただけますと、そちらのお部屋タイプは全て今回のお部屋と反対側でございまして、外をご覧いただけます。
ツインタイプになりますが、もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひそちらのお部屋もご検討くださいませ。

ご満足いただけるお部屋でなかったにも関わらず、朝食やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また次回のご宿泊をいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はバーの休業でご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
バーは現在も休業いたしておりまして、営業の再開を目指しているところでございます。今しばらくお待ちいただければと存じます。

またの来沢の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ホテルでのご滞在が、お客様の思い出の一部になっておりましたら幸いでございます。

次回金沢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。地物食材をふんだんに使用しております朝食は、私どもも自慢としているところでございます。次回もしご利用いただけましたら、ぜひ海鮮丼もお楽しみくださいませ。
大浴場につきましては、現在はお部屋の浴室のみのご用意となっており、ご希望に添えず申し訳ございません。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。スタッフ間で共有させていただきます。
次回金沢にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。またの来沢の際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
コロナ禍ではございますが、お客様におかれましては何卒ご自愛くださいませ。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在がご満足いただけるものでありましたら幸いでございます。
またのご来沢の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢駅より徒歩１分の距離にございまして、観光や市内外の移動に便利とご好評をいただいております。
ご指摘をいただきました傷んでいる箇所につきましては、定期的な修繕や改修を今まで以上に取り組む所存でございます。
常設の喫煙箇所はホテル正面玄関を出た敷地内に設置してございます。
この度ご宿泊とご感想を賜りましたことに深くお礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
レストランのお料理につきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。次回にはお客様のご印象に残るようなお料理をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
この度はコメントのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室につきまして、お客様の貴重なご意見を今後のリノベーションの参考とさせていただきたく存じます。
また、ご朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お風呂の排水の悪さでご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
水回りや設備のメンテナンスを、今まで以上に徹底する所存でございます。
この度ご宿泊とご感想を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は現在、ビュッフェではなく和洋セットメニューにてご用意しております。
今回お寄せいただいたご意見を参考にしまして、より良い朝食を提供出来るように努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご意見とご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は地産地消の和洋のセットメニューにてご用意しております。
ご満足いただけたご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
アメニティはお寄せいただいたご意見を参考にしまして、リクエストにお応え出来るように努めて参ります。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、現在当ホテルのご朝食はコロナウィルス感染対策としまして、通常のビュッフェではなく和洋セットメニューにてご用意しております。
お寄せいただいたご意見を参考にしまして、今後に向けてお客様にご満足とご安心を提供できるご朝食を目指して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートにご返答もいただき、重ねて御礼申し上げます。
現在、コロナウィルス感染拡大対策の為に館内案内図や一部アメニティをお部屋より外しております。
ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
必要なアメニティがございましたら、スタッフにお知らせいただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋にてご気分を害されたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の脱臭作業や設備面のメンテナンス、リニューアルをこれまで以上に徹底する所存でございます。
ご指摘いただきました案内図やメモ用紙ボールペンは、コロナウィルス感染対策の為に現在一時的に外しております。
ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食は地産地消の大変ボリュームのある和洋セットメニューにてご用意しており、ご満足いただき幸いでございます。
また、ホテル内の消毒作業をスタッフにて定期的に実施しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
石川県産の食材を中心に地産地消のもと、より石川・金沢を感じられる内容でご提供させていただいております。
次回はぜひ和食もご利用くださいませ。

またのご来店をお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もお寄せいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、知識やスキルの向上に努めて参ります。
是非またのご来沢の際もお待ち致しております。