この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食に満足いただけたとの声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフ一同もっと多くのお客様に満足していただけますよう日々精進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスタオルやバスマットにつきましては私共の手落ちでございまして誠に申し訳ございませんでした。もちろん通常ダブルのお部屋にはタオルやアメニティ類はお二人様分ご用意いたしており、バスマットも全室にご用意いたしております。お客様にご不便をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げますと共に、今後このような事のないよう再起撲滅を図って参ります。
この度はご指摘いただきまして誠にありがとうございます。次回もお越しいただけることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在では、お客様に重ね重ねご不便やご面倒をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
入浴剤やアロマなどの”スリープアドバンテージ”というアメニティのご案内が不十分であったこと心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際はお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在では、お客様に重ね重ねご不便やご面倒をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
靴磨きや氷はご依頼いただければすぐにお部屋までスタッフがお持ちいたしております。ご案内が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際はお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が『安心』してご滞在いただける空間を提供して参る所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございました。

しかしながら、この度のご滞在ではお部屋の設備の古さやポットに髪の毛があった事など、お客様にご不快なお思いや多大なご迷惑をおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お飲みになる飲料水に髪の毛が入っているのをご覧になったとき、お客様がどんなに不愉快なお気持ちだったかと思うと、申し上げる言葉もありません。
細かな部分に対する私共の配慮や意識が至らなかったせいでこのようなことになってしまい、誠に恥ずべきことであり、深く反省いたしております。

今後は更にスタッフ個々が自分の業務に対して責任とプロ意識を持ち、日々精進して参る所存でございますので、この度の不手際を何卒ご容赦ください。
次回お客様がまた私共をお選びいただける機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。あいにく現時点では客室に空気清浄機やヘアブラシを常備いたしてはおりませんが、リクエストをいただければお部屋にお届けしたり、あらかじめお部屋にご用意させていただきます。その旨をご案内できず、この度は申し訳ございませんでした。
次回お客様がお越しの際はより良いご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので今後も忌憚のないご意見を頂戴できたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉も頂戴でき重ねて御礼申し上げます。

お客様をまたお迎えできる機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、朝食もご満足いただけましたご様子で、ご用意致しましたシェフ共々大変光栄に存じます。

ご指摘いただきましたベッドの件ですが、早速担当部署に連絡させていただきました。ベッドの硬さはパットなどをいれ、少しながら調節が可能でございます。次回宿泊の機会がありましたら、何なりともうしつけくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参りますので、今後ともANAクランプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたジュニアスイートのお部屋は各フロアに一つしかなく角部屋となっており、42.7㎡の広さで大変ゆったりお過ごしできると好評いただいております。次回機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、フロント係の対応や、ご朝食についての温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは、お客様の趣向に合わせてお選び頂けるよう、毎日100品目以上のメニューをご準備しております。季節に応じて旬の食材を取り入れてご用意しておりますので、また次回ご利用の際にもご満足して頂ければ幸いでございます。

お部屋でもごゆっくりお寛ぎして頂けたと伺え、大変嬉しく思います。全ての客室でご利用頂ける、快眠グッズ「スリープアドバンテージ」には、お部屋でリラックスしてお過ごし頂けるよう、お好きな香りを専用の石に乗せてお届けする、アロマサービスもご準備しており、大変ご好評を頂いております。

バスルームの設備については、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。十分にお湯が出なかったというご意見を頂き、早速担当部署に連絡し、点検させて頂きました。日々の点検に併せ、スタッフのご案内の仕方についても改めて検討して参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、これからも更なるおもてなしの向上に努めて参ります。またお客様をお迎え出来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にご利用いただくために、私どもスタッフがお手伝い出来たと伺え、大変嬉しく思います。朝食メニューに於きましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また金沢にお越しの際にもご利用いただれば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日ごろよりANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、お部屋におきまして騒音があり、ご家族様がごゆっくりお休みいただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な睡眠のお時間を提供することが私どもの最低限の努めであるにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまうことになり、大変残念に思います。
早急にベッド脇のスタンド、また客室窓の確認をさせていただき、今後このようなことのないように致しますことを、この場をお借りしてお約束いたします。
また、機会がおありの際はご利用いただけるという嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。ぜひ次回のご宿泊時にはお客様にご満足いただけるような、ごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご用意し、お待ちしております。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に少しでもより深くおくつろぎいただける、快適な空間をご用意してお待ちしております。
また金沢へ起こしの際はぜひご利用下さい。