この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では私共の整備不足のせいでお客様にご不快なお思いや多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度客室整備を強化し、二度と同じことを起こさないよう努めて参る所存でございます。
お客様に再度お越しいただけるよう、日々精進して参ります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

何度も私どものホテルを利用していただき、誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同喜ばしく思っております。
ただ、私どもに至らぬ点がありご不便・ご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を参考に、さらなるおもてなしが出来ますように取り組む所存でございます。
次回またお越し下さいますよう、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございました。

しかしながら、この度のご滞在ではお部屋の設備の古さやポットに髪の毛があった事など、お客様にご不快なお思いや多大なご迷惑をおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お飲みになる飲料水に髪の毛が入っているのをご覧になったとき、お客様がどんなに不愉快なお気持ちだったかと思うと、申し上げる言葉もありません。
細かな部分に対する私共の配慮や意識が至らなかったせいでこのようなことになってしまい、誠に恥ずべきことであり、深く反省いたしております。

今後は更にスタッフ個々が自分の業務に対して責任とプロ意識を持ち、日々精進して参る所存でございますので、この度の不手際を何卒ご容赦ください。
次回お客様がまた私共をお選びいただける機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。あいにく現時点では客室に空気清浄機やヘアブラシを常備いたしてはおりませんが、リクエストをいただければお部屋にお届けしたり、あらかじめお部屋にご用意させていただきます。その旨をご案内できず、この度は申し訳ございませんでした。
次回お客様がお越しの際はより良いご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので今後も忌憚のないご意見を頂戴できたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢お選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に満足していただけた様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。

金沢には兼六園をはじめ、21世紀美術館や三つの茶屋街など見どころがたくさんございます。
港も近いですので、海鮮類は新鮮です。季節ごとに美味しい加賀野菜もございます。

また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

今後も私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にお喜びいただけた御様子をとても嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
私どものカスケイドの朝食ブッフェは約１００品目のメニューがあり、金沢ならではの食材を使用したお料理も多数ご用意いたしております。

ぜひまたご家族で金沢へおこし下さい。
次回またお客様にお目にかかれる機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共ホテルオリジナルの”スリープアドバンテージ”はお客様にお部屋でより良い睡眠をおとりいただけるよう開発されたアメニティでございます。三種類のアロマ以外にも種類豊富なピローメニューや加湿器、アイウォーマーなど、その他たくさんのアメニティをご用意致しております。次回お越しのご機会がありましたら是非お試しください。
お客様にお会いできる機会を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は私共ANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉も頂戴でき重ねて御礼申し上げます。

お客様をまたお迎えできる機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ひとつひとつを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

その中でも『2泊目に外出から戻ってきたらディフューザーが赤い台から半分ずり落ちて置かれていました。』の件におきましては、誠に恥ずべき事でございます。せっかくお客様に快眠プログラム スリープアドバンテージについてお褒め頂いたのにもかかわらず、このようにご不快なお思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、ステイメイクについて指導を徹底して行なっていく所存でございます。清掃スタッフだけでなく、全てのスタッフそれぞれがプロ意識を高く持ち、おもてなしに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様にお会いできる機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたジュニアスイートのお部屋は各フロアに一つしかなく角部屋となっており、42.7㎡の広さで大変ゆったりお過ごしできると好評いただいております。次回機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉を頂戴し、私どもスタッフにとって大変光栄であり何よりの励みになります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参りますので、今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお客様からも同様のお言葉を頂いているように、当ホテルは金沢駅から市内へのアクセスにも非常に便利な立地となっております。
また、今回のご宿泊ではお部屋からの眺望についてもお褒めの言葉を頂戴し、ご家族様の思い出作りのお手伝いをさせて頂けたと伺え、大変嬉しく思っております。

当ホテルには、バスルームと洗面所が別になったタイプのお部屋もございますので、特にお子様との入浴の際には、ご家族様でごゆっくりとご利用頂けるようになっております。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非そちらもご案内させて頂きたいと思います。

この度は、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様の声に耳を傾け、これからもお客様により良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

また金沢へお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

これからもお客様に旅先でもほっとお寛ぎいただけるような場所としてご利用いただけますよう、快適な設備・心温まるおもてなしのご提供に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

また、来沢の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地面でもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様のご滞在を快適にお過ごしいただくための快眠プログラム、スリープアドバンテージにもご満足していただけたと伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様に選んでいただけるよう、スタッフ一人一人が更なるおもてなしに努めて参ります。
また金沢へお越しの際にご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重な大型連休のご旅行で金沢へお越しいただき、私どものホテルをご利用いただいたにも関わらず、客室でこのようなご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
特にご指摘いただきましたウォシュレットの件につきましても、お客様のご意見を担当部署にお伝えし、これまでの点検の見直し、改善に繋げて参ります。
今後もスタッフ一人一人が更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
また金沢へお越しの機会がございましたら、ご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、私どもの部屋の設備やアメニティ、朝食のバイキングなど、お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
折角、お褒めをいただいたにもかかわらず、お部屋を間違えてご案内してしまい大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当然のことながら、ご予約内容の確認を徹底し十分に注意をしてまいります。なおバスルームの配管の臭いについてもご不快な思いをお掛けいたしました。今後は十分な換気や消臭に努め、お客様にご不快な思いをお掛けしないよう再度注意いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
どうぞまた機会がありましたら、ぜひご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様からの温かいご意見を賜り、更におもてなしの向上に邁進いたします。また、金沢へお越しの際にはご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のインターネット接続等、不備に関しましては、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に原因をお調べし、このような不備のないよう努めて参る所存でございます。
今後も、お客様のご要望にお応えできるよう、お得でユニークなプランをご提案し、快適な空間をご用意してお待ちしております。
またぜひ金沢へお越しの際は弊ホテルをご利用賜りますよう、お願いいたします。

この度は数ある金沢市内ホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様にごゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に少しでもご満足いただけるよう、お得なプランと快適な空間をご用意し、お客様のお越しをお待ちしております。ご家族での大切な思い出作りの少しでもお役に立てれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に、よりおくつろぎいただける空間・ホテルづくりを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。