この度は数あるホテルの中からＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら浴室設備におきましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
直ちに修繕を行い同様のことが無いよう点検を強化して参ります。
今後もお客様に引き続きお選びいただけるよう
サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますと幸いです。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水回りの件につきましては、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。今後の検討課題といたします。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は大切なご家族のご旅行におきまして、私共ANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

レストランのご利用もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も四季折々の食材を使用した金沢らしいお料理を提供して参る所存でございます。

この度のご旅行では兼六園の紅葉はご覧いただけましたでしょうか？
金沢は豊かな自然と歴史深い文化遺産にかこまれた素晴らしいところでございます。その素晴らしさをより多くのお客様に楽しんでいただけたら幸いでございます。私共もお客様の思い出づくりのお手伝いができるよう精進して参る所存でございます。

また金沢にお越しになった時に、お客様にお会いできます機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

バスタブの排水につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なお声は、早速担当部署へ報告いたしました。
今後はお客様により快適にお過ごしいただけますよう、身を引き締め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を頂けますようお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お部屋のワークスペースついては、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、本来ならばお客様にお寛ぎ頂くバスルームで、今回はこのような不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。直ちに関係部署に報告させて頂きました。今後はこのような思いをお掛けしないよう、定期的な点検を強化して参ります。
また、お客様にご指摘頂く前に問題点を改善できるよう、スタッフ一人一人の意識を高めて参りたいと思います。

この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様に一番に選んで頂けるよう、引き続きワンランク上のおもてなしに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重な大型連休のご旅行で金沢へお越しいただき、私どものホテルをご利用いただいたにも関わらず、客室でこのようなご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
特にご指摘いただきましたウォシュレットの件につきましても、お客様のご意見を担当部署にお伝えし、これまでの点検の見直し、改善に繋げて参ります。
今後もスタッフ一人一人が更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
また金沢へお越しの機会がございましたら、ご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、私どもスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しました、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ等アメニティの香につきましては、ご貴重なご意見としてこちらで十分検討させていただきたいと存じます。
またの機会がおありでしたら、ぜひお越し下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数に限りはございますが、お客様の快適なご滞在のお手伝いをするために、今回ご利用になられた空気清浄機等、その他貸し出し備品のご用意もございますので、次回お越しの際もぜひお気軽にお申し付け下さい。
今後もお客様に心からおくつろぎいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきました、スリープアドバンテージという快眠プログラムは、私どものホテルズグループ独自に提供させていただいておりますので、お気に入りいただけ、またご家族の気分転換のお役に立てたということで、誠に嬉しく、幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるような、お得でユニークな宿泊プランを提供して参りますので、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、心からお待ちしております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからも、金沢をより楽しんでいただけるように、サービス向上の努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご感想で、私どもも力を頂いた気がしております。ありがとうございます。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、私どもも嬉しく思います。
これからも、安全・安心・快適にお過ごしいただけるように日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件では、ご迷惑をお掛けしております。
できる限り早い段階でバスルームの改修ができるように努力いたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のご指摘どうり、昨年客室を改装しましたが、バスルームは未改装となっております。よってギャップがあることは否めず、今後の改善ポイントになっております。将来バスルームまでリフレッシュし皆様をお迎え出来る日を楽しみにしております。今しばらくの猶予をいただきたくご了承くださいませ。また機会がございましたら、是非ご利用いただきたいと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度の貴重なご意見本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。私たちのホテルは開業20年近く経過しておりますが、バスルームに関してはまだリニューアルしておらず、お客様の感じたとうり客室スペースとのギャップは否めません。将来的な改善事項として優先的に取り組んでまいりますので何卒ご容赦くださいませ。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度の貴重なご意見本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘どうりバスルームはリニューアルされておりません。古さが拭いきれない部分や、ベッドルームとのギャップもありますので日程は決まっていないものの、将来的に改善する計画でございます。私たちのホテルは、快適な客室と、こだわりのレストラン、心に残るおもてなしで皆様をお迎えいたしております。貴重なご意見、また励みになるお言葉本当にありがとうございました。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。バスルームは特に臭いのチェックが重要であるにもかかわらず、ご迷惑をかけてしまい、深く反省する次第でございます。今後点検には万全を期していく所存でございます。また朝食もご満足いただけず、大変申し訳なく思います。お客様のご意見をもとに改良を重ね、バージョンアップさせていく計画でございます。この度のメッセージありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。