先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。お食事は、満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。さて、ご意見いただきました、アメニティの件でございますが、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待に添えるよう、努力して参る所存でございます。今後も機会がございましたら、ぜひご利用心よりお待ちしております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。客室の設備、レストランに関するご意見、ともに真摯に受け止め今後の課題として全力で取り組んでいく所存でございます。お客様のニーズに100％お応えすることができず心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に満足して頂けるホテルであるよう、スタッフ一同更に努力して参ります。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。テレビのご意見に関しましては、やはり同様のお客様の声が寄せられておりますので、早急に改善に取り組んで参る所存です。ご容赦の程お願いするとともに、今後もご愛顧いただけたら幸いでございます。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。アメニティに関する貴重なご意見は今後の検討材料として前向きに取り組んでいきたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。加湿器のほかにもいろいろな貸し出し備品やスリープアドバンテージもございますので次回ご宿泊時には是非ご利用下さい。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
ステッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、至らない点もありましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元に更なるサービス向上に努めて参りますので、是非また当ホテルに足を運んで頂けましたら幸いでございます。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約頂きました喫煙部屋ではなく、禁煙部屋でご案内をしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回の原因は、当ホテルでの予約入力の際に、誤って禁煙として情報を入力してしまったことが原因でございました。
いつもご愛顧頂いているにも関わらず、このような結果になり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、頂いた情報には細心の注意を払い、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は幣ホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。チェックインの際、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし、「順番にお呼びします」といったにもかかわらず、しっかりとした対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
親身にお客様と接するべきホテルが今回の御指摘のような接客をしてしまったこと、ホテルとしての基本に欠けており大変恐縮しております。今後再度スタッフの接客に対する指導・徹底に努めて参る所存でございますので、今回の非礼につきまして何卒御容赦いただけましたら幸いでございます。今後とも幣ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。清掃の件でございますが伝達がうまくいってなかったことが原因でございました。私どもホテルの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。おくつろぎの所、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後、このような事が無いようスタッフ一同努力して参ります。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。