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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.91
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.48
  • 食事4.53
宿泊年月
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サービス3

∞サクラさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

∞サクラさん [50代/女性] 2022年05月02日 16:14:50

部屋とシーツに匂いがなく綺麗で、ほかの宿泊の方が静かだったのでよく眠れました。

出来れば、薬用ハンドソープを置いてほしかったですが‥

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2022年05月07日 15:58:33

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。私どものホテルでは、お客様によりおくつろぎ頂けるよう、専用のアメニティや選べる枕をご用意いたしております。またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
また、客室のアメニティにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。アメニティの見直しの際にはぜひ参考にさせていただきたく存じます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。コロナ禍ではございますが、何卒ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◎食事なし◎旅のアレンジは自由自在!お得なシンプルステイプラン◎楽天ポイント6倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

サービス3

おっちー4282さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

おっちー4282さん [50代/男性] 2020年10月29日 15:43:59

25%事前割引企画にかつGOTOでお得に朝食付きが泊まれました。ただ、受付の男性が慌ててたのか、gotoチケットを渡し忘れており、他の人が貰っていたので後で届けて頂くことに。朝食は、コロナ禍としては対応としては満足いく内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2020年11月01日 22:56:14

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
クーポンのお渡し忘れにてご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
私共ホテルのご朝食は現在、和洋のセットメニューにてご用意しております。
地産地消のボリュームのある内容であり、ご満足いただけたご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
是非次回のご利用もお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%割引】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

サービス3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 17:58:36

和食の朝食をとても美味しくいただきました。だしが上品な味わいで、また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2020年10月13日 22:53:16

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食へお褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは現在、地産地消の大変ボリュームのある和と洋のセットメニューにてご用意しております。
ご満足いただけたご様子を拝読しまして、嬉しく存じております。
またのご来沢の際もお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%割引】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(19.5平米)】

サービス3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 17:12:04

11月30日に宿泊しました。チェックアウト後も荷物を預かって頂き終日手ぶらで出張できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年12月24日 04:56:44

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉にあります通り当ホテルはチェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお手荷物をお預かりしておりますのでお時間いっぱいまで金沢をお楽しみいただけます。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル(19.5平米) 】

サービス3

夢遊旅人さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

夢遊旅人さん [50代/男性] 2014年11月28日 18:52:24

前回と同じ部屋にしていただきありがとうございます。
安心して泊まれるホテルですね。
機会があれば、今度はツインにも泊まってみたくなりました。
この料金でこのホテルに泊まれる 絶対にお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2014年12月22日 10:36:57

いつも私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルのスタンダードツインルームは約30㎡あり、広々として非常に使い勝手の良いお部屋でございます。是非一度お泊りいただけたらと存じます。
次回お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙or消臭確約】☆スーペリアシングル☆】

サービス3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 23:40:39

さすがというかんじ。駅から濡れずに行けるし、立地は最高。
朝ごはんも美味しく、昼食も美味しい中華がある。
値段相応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2014年01月01日 13:00:59

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

2014年も多くのお客様へ快適なご滞在を提供できるよう宿泊レストラン共々精進して参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【直前割】シングル8800円~冬味覚満載の金沢を楽しむ!味わう!12月タイムセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙or消臭確約】☆スーペリアシングル☆】

サービス3

富山のちーさんさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

富山のちーさんさん [60代/男性] 2010年09月06日 07:26:46

駅に隣接しており、のんびりしていて5分前に慌ててチェックアウトしましたが汽車に間に合いました。朝食バイキングがおいしくて食べすぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2010年09月07日 15:20:45

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、快適な朝を迎えて頂けるように、サービスの向上とおいしい朝食の提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以前が狙い目!★ネット&朝食無料★ビジネス応援シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙or消臭確約☆】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 21:22:29

場所も食事も非常に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2010年06月08日 09:31:01

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも、多くの皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年タイムセール☆3月♪】20周年記念ディナー付!美食家のための春グルメステイ
ご利用のお部屋
【コーナースーペリアダブル】

サービス3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 12:02:08

12月29日にツイン2室で家族で宿泊しました。チェックアウトの際の精算時の楽天ポイントの使用分が100ポイント少なかったことを後になって気づきました。楽天の担当者の方を介して確認を依頼したところ,ホテルの支配人より,正月休み明けすぐにご連絡を頂き,クレジット精算して頂けるとのことでした。
細かいことで,かえってご迷惑をかけたと考えております。また,チェックアウトの際に気づけば良かったと思っております。再度宿泊することがありましたら,よろしくお願い致します。
この場を借りて,ご挨拶させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2010年01月19日 17:05:07

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私どもの確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳けありませんでした。今後は、更に気を引き締めて再確認の徹底に努めて参ります。また金沢にお越しいただく機会がありましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【☆禁煙or消臭確約☆】デュベで快適♪スタンダードツイン】

サービス3

つねなおさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

つねなおさん [30代/男性] 2010年01月05日 19:43:51

格安なプランにもかかわらず、18階の角部屋で見晴らしが良く、夜景も綺麗な部屋にして頂き感謝感謝、彼女も気に入ってくれました。
早速今月に夕食付のお得なプランを申込させて頂きました。
最上階19階での食事が楽しみです。
部屋の広さも私たちには十分でしたが、今度はフロントでプラス料金で勧められたデラックスダブルの部屋もいいかなって思っています。

気になったところは、朝食時にウェイトレス(おそらく中国のかた)の女性にビールを注文したのですが、出てくるまで10分位かかってしまったことです。
何度か催促をしたのですが、「少々お待ちください」と言うだけで後から来たお客さんをテーブルに案内していたのがちょっと気になったところです。
ビールが出てくるまで食事に手を付けなかったので、せっかくのオムレツやご飯が冷めてしまったのが残念でした。
朝食時にお酒を飲む人は少ないかもしれませんが、私たちのようなお酒好きな者も稀にいますので・・・

全体的には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2010年01月12日 17:11:08

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回お食事の件で、お客様にはご不快な思いを抱かせましたこと誠に申し訳ございません。早速確認しました所、お客様のご指摘の事実通りの不手際がございました。今後、ビールの供出方法を円滑に行えるよう、人員のスキルの改善を行います。快適な朝のお食事をお客様に楽しんでご満足いただけるよう鋭意取り組んで参ります。親身なるご指摘を賜りまして本当にありがとうございます。次回、金沢にお越しになられる際には、是非ご利用下さいませ。スタッフを代表しお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。時節柄、お客様にはお風邪等召されぬようご祈念いたします。この度の貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【祝!松井秀喜MVP記念】カップルにうれしい朝食プレゼント♪平日限定GOGOプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆お得なカップルセミダブル】

サービス3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 20:00:29

先月末に利用しました。
朝食付なのにとてもリーズナブルなお値段だったので
下の方のフロアだと思っていたのですが、割と高層階をご用意頂けたので
とても嬉しかったです。
部屋もキレイでしたし、ベッドも広く、とても満足できました!

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宿泊年月
2009年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年10月09日 16:38:42

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在ご満足いただけた様子で本当に嬉しく思います。私たちのホテルは昨年、客室と1Fダイニングレストランをリニューアルしスタイリッシュに生まれ変わっております。またご利用の機会がございましたら是非次回もご宿泊賜りますようお願い致します。今回の励みになる投稿本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月謝恩祭♪】朝食付!9月限定★リニューアル1周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【★喫煙できます♪】デュベで快適♪スタンダードツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 16:49:04

年老いた母と一でしたが、立地条件が良く、大変喜んでいました。
いろんな面でさすがだなーと思いましたが、フロントの近くにいたスタッフが二人でお喋りをしていたのが、残念でした。
お食事も美味しくいただき、また、是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日8室限定】CVP☆5500円GOGOプラン(朝食付)
お日にち限定★バーゲンツイン

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宿泊年月
2009年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2009年05月01日 19:20:32

先日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます.ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。ご指摘頂いた件はスッタフ一同一生懸命取り組んでいきます。また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日8室限定】CVP☆5500円GOGOプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お日にち限定★バーゲンツイン】

サービス2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:02:58

クーポンが1枚使用できなかった。読み込みまでは問題なかたっが、どのお店でも使用できず。またそれを解決できるスタッフもいず。石川クーポンにかなり不満が残ったため、サービス2点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上でお得な価格!日頃の疲れを癒しにゆったりのんびり金沢ステイケーション※素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

サービス2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 00:40:19

今回2泊しましたが、駐車場だけ残念でした。まわりに半額ほどのホテルが林立する中、こちらを選んだのは 駐車の便利さを期待してなのですが、用事があり「物の出し入れが激しいので平面に止めさせて欲しい」と必死でお願いしたのに どうしても二階建ての立体にしか誘導されず、「ではせめて、いつも下に下ろしておいて欲しい」と何度もお願いしたのに 急いでいた3度、上に上がっていました。空きスペースにはコーンがあって、尋ねると「帰ってくる車があるから駄目」
背が高い車なので立体は不便。平面優先して欲しかったのですが 高級車しか だめなのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2010年11月23日 18:45:48

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、駐車場で大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。2階建ての駐車場でも上に上がらず横にスライドしかしない場所もあるにも関わらず機転が利かない対応に深く反省しております。今回のようなことが無いように、再指導して参る所存でございます。
不快な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ビデオ見放題】11月特日限定★17時IN~10時OUT ショートステイ・BiZプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙or消臭確約☆】スタンダードシングル】

694件中 681~694件表示

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