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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 06:52:42
-
快適に過ごせました。金沢では一番でしょう。加賀さんも最高です。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2011年06月25日 23:32:34
-
この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるような、快適なお食事・空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
これからも金沢にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。
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わんわん福さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- わんわん福さん [40代/男性] 2011年02月27日 18:30:38
-
特別料金にての利用ですが、大変満足のいくホテルです。
朝食も美味しく、スタッフのもてなしに感謝です。
当然、フロント、客室の方々も言うことなしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2011年03月03日 16:13:58
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
更には、大変うれしい感想に感謝申し上げます。
これからも、気の利いたサービスでお役に立てるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月27日 01:21:11
-
この度、連泊させて頂きました。
駅から近く、ゴージャスで満足しております。
雪の為か、道の足場が悪かったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2011年01月29日 18:13:46
-
このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
雪の為、足元が悪く、残念ではありましたが、今年の雪は、北陸地方では珍しく、スキーにはもってこいの、粉雪（パウダースノー）が多く降っております。寒さは例年以上ですが、兼六園も雪化粧して風情ある景観を楽しんでいただけますので機会がありましたらのんびり金沢を観光しにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月27日 01:08:40
-
立派なホテルで居心地最高でした。
朝食も多彩なメニューで楽しめました。
雪が多かったので、駅から入り辛かったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2011年01月29日 16:59:40
-
このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お越しいただくのにご苦労をお掛けしましたが、居心地・朝食にご満足頂けましたご様子で何よりうれしく思います。どうぞまた、次の機会もご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
雪かきがんばります。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 21:34:56
-
何度も宿泊していますが、雰囲気と接遇の良いホテルで大変満足しています。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2010年12月03日 16:07:21
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
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HappyTroutさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- HappyTroutさん [70代/男性] 2010年07月12日 15:09:57
-
今回が二度目の利用
7/8～7/10に宿泊
部屋が広くて快適
駐車場も安く午後12時まで利用できてとても良い
朝食はバイキングだが内容が非常に良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2010年07月17日 15:16:56
-
２回目のご利用、誠にありがとうございます。
消費税が１０％になる前に、サービスの質を１０％増すようにスタッフ一同努力して参りますので、また次回、機会がありましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月28日 00:10:03
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ホテルの入り口が少し分かりにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2010年03月29日 02:09:47
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。入口がわかりにくく御迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。少し迷われて疲れたお客様にも疲れが吹き飛ぶくらいの心温まるお出迎えに努めさせていただきます。次の機会もANAクラウンプラザホテル金沢を是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
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かぶれら４２さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- かぶれら４２さん [40代/男性] 2010年03月22日 18:03:13
-
2度目の利用でしたが、駅前なのですごく便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2010年03月24日 15:16:07
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２度目のご利用ありがとうございます。2014年の北陸新幹線開業（予定）に向けて、ますます金沢駅周辺が便利になりますので、また金沢へお越しの際は、私どもANAクラウンプラザホテル金沢を宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。
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ノムコさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- ノムコさん [50代/男性] 2010年02月25日 19:12:18
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この企画の発想は全日空では出なかったと思う。出張ビジネスはパソコンは必須でありゆっくり資料作成できるのはとても助かる。今回はホテルで朝食は取らなかったが、次回は食べてみたい。これで大浴場があれば！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2010年02月25日 20:25:57
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も、ビジネス/レジャー/会議他、目的にあわせたプランを数多く打ち出して参りますので、是非またお越し下さいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 12:26:25
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他の方の口コミ情報を参考に、２回付いていた朝食の一回を昼食に振り替えて利用させてもらいました。御陰様で、ランチと朝食の両方を楽しませて頂き大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2010年01月07日 22:45:13
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。お食事が有意義にご利用でき大変嬉しく思います。客室の方もごゆっくりお寛ぎいただけましてでしょうか。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月27日 15:51:34
-
部屋も広く、とても快適でした。
朝食もついて女房も満足していました。
この値段は超お得と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 05:56:53
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◆子連れで宿泊させていただきました。
◆まず宿泊予約をする時に、同じネット上（予約時）でコメント欄があるのはありがたいです。最近はコメントの書けない宿泊施設が多く、子供がいることを電話で連絡したほうがいいかと思うと二度手間なので、このコメント欄は非常に有効だと思います。
◆駅と直結している場所ですが、金沢を初めて車で訪れた私たちにとっては、ちょっとわかりづらい場所でした。電車を使って来られる方なら、アクセスはいいと思います。
◆ホテルの玄関横を抜け道として使う方（ホテルのお客さんではないようです）もいるようで、ホテルマンの方に駐車場の案内をしてもらっているのに、クラクションで急かされるのには、怖いものを感じました。
◆ホテルに入っては入口の高い吹き抜け、アトリウムロビー、山車のミニチュアに家族大興奮でした。（ダンナは時間があればジャズコンサートを聞きたがっていました）
◆子供用に、スリッパと歯ブラシを用意していただけたのはありがたかったです。子供達も「自分のものがある」ということで、すごく喜んでいました。
◆17階に部屋を取っていただきましたが、エレベーター待合、部屋から見る夜景、共に見下ろせる場所からで見渡せるのでとても奇麗でした。
◆ルームサービスのアロマオイル（マンダリン）、枕交換、足枕（全て無料）お願いしましたが、おかげで気持ちよく眠ることができました。
◆「カスケイドダイニング」で、フランボワーズのマカロンケーキを買って部屋でいただきましたが、ちょっと甘すぎてくどかったです（笑）
◆ホテル専用の駐車場に入れなかったため、指定された隣接する市営の駐車場を使いました。「別途1,000円」ですが、出庫時、精算すると3,200円でしたので、1,000円で駐車できることにびっくり、ありがたかったです。
◆概ね満足ですが、子供が一緒ということでスリッパ等は用意していただいたのにタオルが大人2人分のみだったことと、車で行った時のホテルの入り口の目印が無いことに不満なだけです。あとバスマットがもう1枚あってもいいかと（子供がベタベタにしてしまったので）
◆また自分たちが金沢に行く計画を立てたとき、このようなプランが重なれば、またぜひお願いしたいホテルです。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年08月28日 19:23:25
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また数々の親身なご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。お子様用のタオルが不足していたこと、配慮が足りず大変ご不憫をおかけしました。バスマットも含め改善していきたいと存じます。また、くどかったマカロンも製造部署へ連絡しレシピを再検討する方向です。本当に貴重なご意見いただき本当にありがとうございました。これからも嗜好を凝らしたプランとおもてなしで皆様をお迎えいたします。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 10:07:45
-
とてもお得なプランで宿泊できてよかったです。
お部屋は追加料金でアップグレードしていくことができ、ゆっくり休むことができました。
また朝食もとてもおいしく、種類も豊富で満足できました。
また利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年07月02日 01:06:45
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先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。ご滞在、ご朝食、大変満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日8室限定】ＣＶＰ☆5500円GOGOプラン（朝食付）
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢の予約メニューから予約登録したのですが、予約内容がメニュー画面とは異なっていたので、楽天さんのコールセンターに連絡したら、こちらは一切関係ない、ホテル側の責任だという、冷たい対応をされました。
ホテル側に直接連絡して事情を話すると、対応していただける言葉使いも、内容も満足できました。
楽天さんみたいなＩＴ企業で、通信販売を主な営みで利益を上げている企業において、顔ともいえるコールセンタがこのような対応では、今後は、他社もしくは直接予約したいと思います。
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
予約プランの不一致の件では、お客様にご面倒をお掛けし、かつご不快な思いまでさせる結果となり大変申し訳ございませんでした。
早急にシステム上の原因を追究し、今後同様の事例が起きぬよう改善に努めて参る所存にございます。御容赦賜れましたら幸いに存じます。
それではお客様にまたのご利用を頂けますことを、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。