この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミでのご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ホテル駐車場入口がわかりづらく申し訳ありませんでした。快適なホテルライフとサービス向上の追及の為、お客様の貴重なご意見は大変参考になります。この度のお言葉本当にありがとうございました。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。クッションと枕が邪魔だったのは申し訳ありませんでした。枕が2種類選べることと、クッションが2種類あることで、快眠の追求とラグジュアリー感の演出のもので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。女性用アメニティも今後改善に向けて取り組んで参ります。また金沢にお越しになる際は、是非次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお願い申し上げます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミでのお褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。私たちのホテルは昨年リニューアルし、更に快適に生まれ変わりました。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。心に残るおもてなしでスタッフ一同お待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは「スタイリッシュに和心をそえて」のおもてなしにスタッフ一同取り組んでおり、笑顔と元気な挨拶でお客様に楽しんでいただくことに弛まないチームでお客様をおもてなしいたします。この度は身に余るお言葉を頂戴し深く感謝いたします。また金沢にお越しになるときは是非ご利用いただければと思います。心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご利用賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を有難く拝見いたしました。
席をはずしていることが多く、お客様に充分なご案内を出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次の機会には是非ご案内させていただきたく存じます。私もその時までにコンシェルジュとして更なる知識の集約に努めたいと思っております。
ご来沢の機会がおありでしたら、是非ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝いたします。
ありがとうございました。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後より一層お客様のご希望に添えるよう努力して参ります。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。朝食もリニューアルしてから種類も豊富になりました。また、加賀野菜を使った料理もございます。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。これからもお客様に満足して頂けるプランを出していきたいと思います。スタッフ一同更に努力して参ります。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でございますが、この度はご期待に添えず、申し訳ございません。
当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、またのご宿泊の際にはぜひ他のお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。

また、朝食にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後とも、朝食含めサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いでご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を鑑みて、お部屋の消臭を更に念入りにさせていただく所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室のアメニティやバスルームの設備等についてもご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。お部屋にご滞在中、快適にお過ごしできたとのお言葉に、私どもも大変嬉しく存じます。

また、ご宿泊に併せて中華料理「花梨」もご利用頂き、ありがとうございました。お客様のご滞在中、ホテル全体でおもてなし出来たと伺え、お客様の「とても満足しています」とのお言葉が、私どもにとってとても大きな励みとなりました。

また金沢へお越しの際にも、ホテル一丸となってお迎え出来れば幸いでございます。これからもより多くのお客様に選んで頂けるよう、日々のおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で何よりでございます。

お部屋のサービスとして私どものホテルは快眠プログラム「スリープアドバンテージ」がございます。枕やアロマが数種類選べるようになっており、他にアイマスクなどのサービスもございます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、私どもの接客に対して大変ご貴重な意見をお寄せ頂き、重ねて深くお礼申し上げます。

今回は一部のスタッフの対応により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。私どもの接客一つ一つがお客様の旅の思い出を作っているということを、スタッフ一人一人がしっかりと認識し、これからの接客態度の改善、おもてなしの向上に繋げたいと思います。

ご到着前にそのようなご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、女性スタッフの応対について大変励まされるお言葉を頂戴し、厚く感謝申し上げます。
お客様からの温かいお褒めの言葉を胸に、これからもご愛顧頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参りたいと思います。

今後金沢へお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。その際には、スタッフ全員がお客様の旅の思い出の中でご満足頂けるおもてなしが出来るよう、日々の接客に磨きをかけたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて厚くお礼申し上げます。
フロントスタッフや清掃スタッフを含めた、ホテル全体でお客様を気持ち良くお迎え出来たと伺え、大変嬉しく思うとともに、これからも更なるおもてなしの強化に励みたいと存じます。
また金沢へお越しの際にもご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。