投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 11:52:44
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非常にゆっくり過ごさせていただきありがとうございました。アメニティも充実しており、使いやすかったです。また宜しくお願い致します。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年09月20日 18:54:20
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミでのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。私たちは快適な客室と、心に残るおもてなしで皆様をお迎えいたしております。これからもお得な宿泊プランをどんどん提供してまいりますので、また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用賜りたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 17:46:35
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チャックインの際に、プラス２０００円で、大きめの部屋に泊まれると言われ、変更しました。ホテルの利用は結構している方だと思いますが、初めてのことでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年09月20日 17:59:15
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。プラスαでの客室はご満足いただけたでしょうか。私たちのホテルでは、客室に余裕がある場合、更に快適なお部屋へのご案内をおすすめするサービスをいたしております。お気に入りいただけたら幸いでございます。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用いただきたいと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 12:08:36
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部屋も広く備品も整っており、清掃も行き届いていました。おかげさまで、大変寛ぐ事が出来ました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年09月20日 17:17:36
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミでのお褒めお言葉ままで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。私たちのホテルは快適な客室に、心に残るおもてなしで皆様をお迎えいたしております。お客様の滞在におかれましては、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。貴重なコメントありがとうございました。また金沢にお越しになる際は、是非次回もご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 13:33:40
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近くにもっと安価なホテルもあるのですが、スタッフの素晴らしい対応にてまた宿泊したくなります。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年09月12日 15:36:05
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。私たちのホテルは快適な客室と、こだわりのレストラン、そして心に残るおもてなしで皆様をお迎えいたしております。また金沢にお越しの機会がございましたら、是非次回も私たちのホテルをお選びいただけたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 05:56:53
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◆子連れで宿泊させていただきました。
◆まず宿泊予約をする時に、同じネット上（予約時）でコメント欄があるのはありがたいです。最近はコメントの書けない宿泊施設が多く、子供がいることを電話で連絡したほうがいいかと思うと二度手間なので、このコメント欄は非常に有効だと思います。
◆駅と直結している場所ですが、金沢を初めて車で訪れた私たちにとっては、ちょっとわかりづらい場所でした。電車を使って来られる方なら、アクセスはいいと思います。
◆ホテルの玄関横を抜け道として使う方（ホテルのお客さんではないようです）もいるようで、ホテルマンの方に駐車場の案内をしてもらっているのに、クラクションで急かされるのには、怖いものを感じました。
◆ホテルに入っては入口の高い吹き抜け、アトリウムロビー、山車のミニチュアに家族大興奮でした。（ダンナは時間があればジャズコンサートを聞きたがっていました）
◆子供用に、スリッパと歯ブラシを用意していただけたのはありがたかったです。子供達も「自分のものがある」ということで、すごく喜んでいました。
◆17階に部屋を取っていただきましたが、エレベーター待合、部屋から見る夜景、共に見下ろせる場所からで見渡せるのでとても奇麗でした。
◆ルームサービスのアロマオイル（マンダリン）、枕交換、足枕（全て無料）お願いしましたが、おかげで気持ちよく眠ることができました。
◆「カスケイドダイニング」で、フランボワーズのマカロンケーキを買って部屋でいただきましたが、ちょっと甘すぎてくどかったです（笑）
◆ホテル専用の駐車場に入れなかったため、指定された隣接する市営の駐車場を使いました。「別途1,000円」ですが、出庫時、精算すると3,200円でしたので、1,000円で駐車できることにびっくり、ありがたかったです。
◆概ね満足ですが、子供が一緒ということでスリッパ等は用意していただいたのにタオルが大人2人分のみだったことと、車で行った時のホテルの入り口の目印が無いことに不満なだけです。あとバスマットがもう1枚あってもいいかと（子供がベタベタにしてしまったので）
◆また自分たちが金沢に行く計画を立てたとき、このようなプランが重なれば、またぜひお願いしたいホテルです。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年08月28日 19:23:25
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また数々の親身なご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。お子様用のタオルが不足していたこと、配慮が足りず大変ご不憫をおかけしました。バスマットも含め改善していきたいと存じます。また、くどかったマカロンも製造部署へ連絡しレシピを再検討する方向です。本当に貴重なご意見いただき本当にありがとうございました。これからも嗜好を凝らしたプランとおもてなしで皆様をお迎えいたします。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 10:38:42
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今回、お盆休みに初めて金沢に行きました。
今まで色々なホテルのコンシェルジュを使った事が有りますが、このホテルほど役立ったことは今までにありません。
凄く納得のいくサービスを提供していただけました。
右も左もわからない金沢の地で私たちの趣向を捉え的確にアドバイスを頂いたおかげで大変有意義な時間を過ごす事が出来ました。
人によって評価が分かれると思いますが、大きなロビーで行われる結婚式もホテルの利用客としては、旅行のチョットしたサプライズでよかったと思います。
再び金沢に行く際には絶対に利用させていただきます。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年08月17日 18:20:25
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また大変嬉しいご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。コンシェルジュとしてこの上なく嬉しいお言葉の数々を心より感謝しながら、拝見いたしました。次回またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
励みになるご意見に心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 09:02:22
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8月14日に宿泊しました。駅前なので市内観光にはバス停が近く非常にストレスなく活動することが出来ました。ただ、コンシェルジュが席にいない場合が多くフロントで聞く場合が多かったことが少し困りました。それと到着時に車を駐車場に入れるとき、ごみ処理車と一緒になったので、地下でのあの臭いには閉口しました。ホテル内では大変快適に過ごせました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年08月17日 18:17:56
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご利用賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を有難く拝見いたしました。
席をはずしていることが多く、お客様に充分なご案内を出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次の機会には是非ご案内させていただきたく存じます。私もその時までにコンシェルジュとして更なる知識の集約に努めたいと思っております。
ご来沢の機会がおありでしたら、是非ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝いたします。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 04:33:11
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文句のつけようがない高級ホテル。さすがANAホテル。金沢市内の別の高級ホテルと比べても、価格、部屋、アメニティ、食事、接客、いずれも上回っている。周囲には夜遅くに飲み食いできるいいお店は少ないが、駅直結で電車利用には便利。
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デュベで快適★愛煙家のスーペリアシングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年08月14日 15:53:20
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この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。又、クチコミでのお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。今後共お客様のご期待に添えるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月03日 08:38:24
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大変気に入りました
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年08月14日 15:03:32
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この度のご利用誠にありごとうございます。
又、クチコミでのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 20:55:49
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金沢に出張の際は必ず宿泊します。駅近くのホテルの中では新築ホテルが多い中、新しさは正直ないですが、スタッフのサービス面では群を抜いてると思います。金沢に旅行に来られる方は、クラウンホテルで泊まり、駅から出てる周遊バスで市内観光、音楽堂でコンサート鑑賞、食事はホテル１８階の鉄板焼き加賀か、予算を抑えるなら駅の寿司屋へ行くコースがお奨めです。ロケーションもよく満足度は高いですが、更に向上する為に言わせて頂きますと、部屋のドライヤーは、古びたホテルに必ずある使いづらい旧式の設置型は撤去した方がいいと思います。高級ホテルらしくマイナスイオンドライヤーか何かに変えた方がいいと思いますよ。ドライヤーから発生する風が、加齢臭みたいな嫌な臭いがしました。改装した高級感のある部屋の反面、洗面場はかなり違和感ありギャップが激しく感じます。壁掛けの液晶テレビはいいですが、いまだにアナログ放送なので画質が悪い。改装した部屋から順にデジタル放送に変えてみては？朝の新聞配達サービスは有難いです。しかし、ドアの下に挟みこんでありますが、前日雨も降って床は湿っているし手に取るものを、誰が何を踏んで歩いているか分からない地べたにそのまま新聞を置く行為は気分的にいかがなものかと？他のホテルにもしてる様にドアノブに掛ける新聞専用のカバーを付けたらどうかと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年07月23日 11:14:59
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先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。ご感想頂いた件は今後の課題として一つ一つ取り組んでいく所存でございます。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参ります。変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 11:27:29
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宿泊しただけでしたが、非常に広く、綺麗な部屋で大満足でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年07月23日 10:29:13
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先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるようますます努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 23:59:25
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さすがに立地、サービスは文句ありません。個人的には、かみそりでひげを剃るためアメニティに石鹸があるところがありがたいです。(ハンドソープやボディソープだとイマイチ剃りにくいため）
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年07月02日 01:52:15
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先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後より一層お客様のご希望に添えるよう努力して参ります。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 13:37:51
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少しの追加料金でお部屋をアップグレードいただきました。
当日はあいにくの雨だったんですが、駅にもバス停にも濡れずに行けて大変便利でした。また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★朝食付★ビジネスプラン♪シングル
【禁煙or消臭確約☆】スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 2009年04月13日 05:01:01
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先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。ご滞在を満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お部屋の空きがある時には少しの追加料金でお部屋をアップグレードさせて頂いておりますので、是非またご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付★ビジネスプラン♪シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙or消臭確約☆】スタンダードシングル】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
この度も大変お世話になりました。
前回お世話になり、とても快適に過ごすことが出来ましたので、２回目の利用です。
立地も設備も全てに満足しております。
前回はルームサービスを利用させて頂きましたが、今回はこちらの都合で利用できず、残念でしたが、次回また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
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この度は二度目のご利用誠にありがとうございます。またクチコミでのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回はルームサービスがご利用いただけなかったということで、大変残念に思います。またお越しになる機会がございましたら是非次回もご利用いただきルームサービスをお愉しみ頂きたいと思います。この度の励みになるお言葉本当にありがとうございました。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。